盡管極兔在去年不斷深入中東和拉美市場,但它們的重要性卻始終無法和東南亞相提并論。為了滿足賣家出海馬來西亞的掘金需求,助力更多中國制造與中國品牌銷往全球市場,極兔國際宣布上線馬來西亞跨境專線。此后,客戶可以在馬來西亞全程軌跡跟蹤,一單到底,同時(shí)配備自有末端派送。頭程時(shí)效將會穩(wěn)定在3-4天,最后一公里自有末端派送(J&T Express)的時(shí)效在西馬境內(nèi)位2-3天,西馬到東馬則需要5-7個(gè)工作日。
同時(shí),極兔還專門配備了中外籍本地化團(tuán)隊(duì),可以使用多語言對接,與客戶無障礙溝通。西馬還支持COD(貨到付款),能夠根據(jù)客戶要求每周同一時(shí)間回款,盡力保證客戶的資金安全。
極兔此次將跨境專線選擇在馬來西亞,其實(shí)并不意外。一方面,馬來西亞目前跨境消費(fèi)逐漸熱門,催生出了對跨境快遞的旺盛需求。數(shù)據(jù)顯示,在馬來西亞有超過一半的網(wǎng)購者會跨境消費(fèi),而中國是最受歡迎的海淘地,新加坡第二、日本第三。另一方面,極兔快遞本身就在東南亞起家,優(yōu)先發(fā)展已經(jīng)驗(yàn)證過成功模式的地區(qū)顯然更容易取得理想效果。根據(jù)易觀研究院發(fā)布的《2022年中國快遞出海市場發(fā)展洞察》報(bào)告,極兔在東南亞日均總件量早已一枝獨(dú)秀,截至2022年上半年,在東南亞所有快遞企業(yè)市場份額排名中,極兔以23%的市場份額遠(yuǎn)超第二名的JNE,穩(wěn)坐龍頭。
然而,從前不久極兔快遞剛成為TikTok泰國4.4夏季大促活動的指定物流服務(wù)商以及在印尼包裹運(yùn)送量遙遙領(lǐng)先來看,泰國和印尼的發(fā)展已經(jīng)較為成熟,這時(shí)候,消費(fèi)水平較高但尚未完全開發(fā)的馬來西亞自然順理成章地成為了下一步急需開發(fā)的市場。
總的來說,在去年先后進(jìn)入埃及、沙特、阿聯(lián)酋、巴西和墨西哥等國后,極兔快遞沒有因?yàn)榧みM(jìn)擴(kuò)張而顧此失彼,而是依然把重心放在東南亞,并集中資源做好國內(nèi)及跨境兩張快遞網(wǎng)。未來如果能繼續(xù)保持這一勢頭,相信這只兔子,還能繼續(xù)急速奔跑下去。