支付寶開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布消息，指出目前租賃行業(yè)正在迅速發(fā)展，并逐漸從傳統(tǒng)的粗放型發(fā)展階段進(jìn)化到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展階段。為更好地幫助商家合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)，保障用戶合法權(quán)益，助力租賃行業(yè)健康有序地可持續(xù)發(fā)展，支付寶專門成立了租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組，并啟動(dòng)了行業(yè)治理政策的升級(jí)。

針對(duì)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的“高價(jià)租賃、未成年人租賃以及多頭租賃和暴力催收”等現(xiàn)象，支付寶推出了一套全鏈路升級(jí)的治理方案。此外，支付寶還舉出了加強(qiáng)治理的典型案例。

首先，高價(jià)租賃變相放貸。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，常見(jiàn)的高價(jià)租賃包括租賃商戶發(fā)布租金明顯高于同品類租賃商品價(jià)格，或轉(zhuǎn)銷售價(jià)遠(yuǎn)高于租賃標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格的行為，以及通過(guò)租賃服務(wù)變相放高利貸的行為。

其次，非法向未成年人提供租賃服務(wù)。向未成年人提供消費(fèi)品租賃服務(wù)，并強(qiáng)制收取高額費(fèi)用等行為。

第三，暴力催收。通過(guò)電話騷擾、恐嚇威脅等惡劣手段騷擾用戶的暴力催收行為。

支付寶開(kāi)放平臺(tái)解釋道，支付寶已聯(lián)合內(nèi)部多個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門成立了租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組，旨在有效提升租賃行業(yè)的服務(wù)水平。其次，租賃聯(lián)合治理小組還首次搭建了一套全鏈路的租賃治理框架。將從“租前、租中、租后”三個(gè)階段，進(jìn)行“準(zhǔn)入、防控和履約”三個(gè)層次的綜合治理。

最后，支付寶希望通過(guò)升級(jí)這套全鏈路的數(shù)字解決方案，能幫助降低行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，并為合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商家、服務(wù)商，提供更好的營(yíng)商環(huán)境，同時(shí)保障好用戶的合法權(quán)益，最終實(shí)現(xiàn)助力租賃行業(yè)健康有序地發(fā)展。

準(zhǔn)入層，是指支付寶推出了由私域到公域的全新準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。私域主要包括對(duì)租賃商戶的賬號(hào)、行業(yè)類目等做歸一化管理，同時(shí)對(duì)租賃商戶的小程序準(zhǔn)入、產(chǎn)品準(zhǔn)入和公域準(zhǔn)入，都提出了新的標(biāo)準(zhǔn)要求。目的就是從源頭嚴(yán)把關(guān)、樹(shù)清流。

防控層，是指支付寶會(huì)從交易風(fēng)險(xiǎn)、信用和支付產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容規(guī)范等維度，做全面的風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)規(guī)范。

履約層，是指支付寶則會(huì)根據(jù)交易履約過(guò)程中的客訴反饋與數(shù)據(jù)異常等，及時(shí)做出感知和處置。

值得一提的是，支付寶新專利可實(shí)現(xiàn)手機(jī)刷掌支付。天眼查信息顯示，支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司申請(qǐng)的“基于手掌的支付處理方法及裝置”專利利于6月27日公布。