外貿(mào)B2B平臺的產(chǎn)品頁面,是海外推廣成功的核心之一。你的潛在客戶通過搜索或者其他途徑進入到你的網(wǎng)站,大部分的詢盤相信都是在瀏覽過網(wǎng)站的具體產(chǎn)品頁面之后才落實的。外貿(mào)B2B說白了其實就是國外采購商在找供應(yīng)商找產(chǎn)品,客戶能在瀏覽過你的外貿(mào)網(wǎng)站后發(fā)出詢盤,必然是在你的網(wǎng)站上獲取了你們公司能夠滿足他的需求的“積極信號”,而這個信號絕大多數(shù)情況下就源自于你的產(chǎn)品頁面,國外采購商發(fā)現(xiàn)了他正在找的產(chǎn)品或者類似的產(chǎn)品。
所以外貿(mào)B2B平臺的產(chǎn)品詳情頁面至關(guān)重要。它能否非常到位的提供客戶正在尋找的產(chǎn)品信息,你的產(chǎn)品頁面是否能有效的進行詢盤轉(zhuǎn)化?分析了很多做的好的外貿(mào)公司后,總結(jié)出以下6個成功要素,供大家參考。
1、產(chǎn)品圖片
圖片向來訪者傳遞了最直觀的視覺印象,并且基于這個印象,來訪者會很快決定這個網(wǎng)頁是否值得他們繼續(xù)瀏覽或者更為深入的了解。所以請慎重選擇產(chǎn)品頁面上的產(chǎn)品圖片或者相應(yīng)的視覺展示。想要獲取最理想的選擇,你必須先對你的潛在客戶的瀏覽習(xí)慣和偏好有一個深入的了解(你的國外采購商喜歡看到什么樣的圖片?),然后選擇一張或者多張能夠清楚的傳達哪些要點的圖片。
2.產(chǎn)品概述(注意:不是詳細描述)
一段優(yōu)秀的產(chǎn)品概述應(yīng)該能夠回答到以下三個問題:1.這是什么產(chǎn)品?2.這個產(chǎn)品能夠做什么?3.主要的產(chǎn)品賣點是什么?簡單明確清晰,這樣的產(chǎn)品概述才能夠在極短的時間內(nèi)幫助你的產(chǎn)品頁面和網(wǎng)站來訪者進行交互,并且好的產(chǎn)品概述也會幫助你的來訪者更方便的快速瀏覽獲取他想要的信息。
3.產(chǎn)品詳細描述
你的潛在客戶一定想要看到詳細全面的產(chǎn)品介紹信息,能夠全方位的介紹你的產(chǎn)品,以及你的產(chǎn)品將如何幫助到他。當(dāng)然之前一點介紹的產(chǎn)品概述能夠說明一定問題或者說讓有興趣的客戶繼續(xù)瀏覽,但是這還是遠遠不夠的。參考你們行業(yè)最好的網(wǎng)站(國內(nèi)外),一般好的產(chǎn)品具體描述包含很多客戶關(guān)心的問題的解答,例如常見的產(chǎn)品的特點,顏色,尺寸,規(guī)格等等。
4.UGC-用戶(客戶)的聲音
5.CTA引導(dǎo)客戶
外貿(mào)B2B網(wǎng)站存在的最大失誤之一便是沒有設(shè)置任何CTA-calltoaction,大部分潛在客戶瀏覽了你的產(chǎn)品分類找到了他們正在尋找的產(chǎn)品頁面,這本身可能就已經(jīng)花了不少時間,在對方對你的產(chǎn)品和主要市場有所了解之后,這時候就需要有個讓客戶進入下一步驟-聯(lián)系我們,向我們發(fā)起更為深入的交流,也就是我們常說的詢盤,營銷階段也籍此轉(zhuǎn)為銷售。當(dāng)然我們有聯(lián)系我們的頁面,但是這時候如果我們再推一把,添加一個CallToAction,那就更好了,非常流暢的進入下一步,告訴客戶找誰,怎么聯(lián)系?
如果沒有合適的CTA的話實在是太可惜了,當(dāng)然有些人可能會說,我的客戶會這么笨自己不會找聯(lián)系方式來聯(lián)系我們么?但是請記住,網(wǎng)站用戶體驗的最高境界就是不要讓你的訪客“思考”,盡量的簡化用戶的操作,別忘了這臨門一腳。
6.相關(guān)或者用戶可能感興趣的產(chǎn)品
盡可能讓客戶在你的網(wǎng)站更多停留,在產(chǎn)品信息頁面上我們不能光展示當(dāng)前產(chǎn)品,提供相關(guān)產(chǎn)品和客戶可能感興趣的其他產(chǎn)品。這就增加了更多的可能性和機會。