隨著互聯(lián)網(wǎng)整體生態(tài)的優(yōu)化成熟,跨境B2B電商也在不斷探索新的模式和路徑,除阿里巴巴、中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源三大平臺外,美連科技、萬國商業(yè)網(wǎng)及ECVV等創(chuàng)新型的跨境B2B電商形態(tài)也不斷涌現(xiàn),為我國跨境電商發(fā)展注入了新活力。
(1)交易平臺服務
國內(nèi)較有代表性的跨境B2B電商交易平臺主要有阿里巴巴、中國制造,環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)及環(huán)球市場集團等。
(2)物流解決方案
物流配送是跨境電商運營的關鍵,也是國內(nèi)很多跨境電商買家的一大痛點??缇畴娚涛锪髦饕?種模式:國際快遞、海外倉儲、專線快遞、中歐鐵路多式聯(lián)運和郵政小包。在這些跨境電商物流模式中,海外倉在物流成本和配送時效方面具有較大優(yōu)勢,因此受到越來越多的跨境電商賣家的青睞,不斷參與并完善自身的全球海外倉布局。
海外企業(yè)買家在跨境電商交易服務平臺中選購商品,國內(nèi)跨境電商賣家收到訂單后將相關信息實時傳輸?shù)劫I家所在地區(qū)的海外倉運營系統(tǒng)中,進行貨品分揀、包裝,然后利用當?shù)氐奈锪髋渌拖到y(tǒng)把貨物及時高效地送到買家手中。
(3)支付服務
跨境支付結算方面,銀行轉賬、信用卡和第三方支付平臺等都可以用于跨境電子商務領域。其中,跨境電商B2B業(yè)務模式多采用信用卡或銀行轉賬等線下支付渠道,而跨境電商B2C業(yè)務則更多地使用線上第三方支付工具進行交易結算。
(4)全流程的B2B跨境電商服務平臺
這種跨境B2B電商平臺以供應鏈整合和現(xiàn)代服務業(yè)理念為指引,將銷售、物流、金融、通關、退稅、外匯及售后服務等外貿(mào)價值鏈上下游各環(huán)節(jié)和資源有機整合起來,利用海外倉和營銷網(wǎng)絡方面的全球布局,為國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供出口代理、全球市場營銷推廣和跨境物流運輸?shù)纫徽臼椒?,通過有機結合傳統(tǒng)外貿(mào)公司經(jīng)營優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)電子商務技術增強我國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。
依托互聯(lián)網(wǎng)信息化技術的跨境B2B電商為傳統(tǒng)對外貿(mào)易注入了新的生命力,主要表現(xiàn)為兩大外貿(mào)創(chuàng)新模式——在線交易模式和外貿(mào)獨立電商模式。
(1)在線交易模式
敦煌網(wǎng)和阿里巴巴的全球速賣通具有用戶訪問量和平臺運營方面的優(yōu)勢。全球速賣通雖然在2010年才正式上線,但依托阿里平臺聚合的海量商家資源和成熟的線上運營,其每年的服務費用高達16億元,迅速成為國內(nèi)跨境B2B在線交易模式第一品牌。
在線交易模式的B2B業(yè)務很大程度上類似于商業(yè)地產(chǎn)的運作模式:首先搭建一個開放性平臺,然后通過招商方式吸引不同外貿(mào)企業(yè)進駐平臺。企業(yè)有著明確的產(chǎn)業(yè)分工,各自負責不同的業(yè)務模塊和外貿(mào)領域,因此每家企業(yè)在平臺生態(tài)中都具有獨特的價值定位。在做營銷推廣時,也多是眾多企業(yè)聯(lián)合進行,這不僅大幅降低了每家企業(yè)的推廣成本,也能夠通過企業(yè)間的優(yōu)勢互補增強推廣效果。
物流方面,通過商業(yè)對物流的預判有效提升客戶在外貿(mào)交易中的物流體驗;支付方面,平臺的核心功能是聚合對接交易雙方的信息流、商流,促成交易達成,至于交易中的結算支付環(huán)節(jié)則可以在后期轉移到線下完成。
在線交易模式中,平臺聚合了眾多商家資源,能夠為用戶提供多元、個性及一站式的商品或服務解決方案,大幅優(yōu)化交易體驗,從而吸引更多買家進入平臺,并增加買家的需求頻次,提高重復購買率和購買周期。
(2)外貿(mào)獨立電商模式
外貿(mào)獨立電商模式打破了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電子商務之間的壁壘,并通過“前店后廠”的外貿(mào)模式創(chuàng)新,有力推動了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的電商化轉型。較有代表性的是2005年成立的四海商舟,以及2009年成立、已發(fā)展為我國外貿(mào)獨立電商的環(huán)球廣貿(mào)。
外貿(mào)獨立電商模式從買家購物習慣出發(fā),通過構建有效的營銷服務幫助供應商脫離價格戰(zhàn)“泥潭”,増加了企業(yè)毛利潤,為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供了更具想象空間的電商化的發(fā)展思維和路徑,因而受到眾多供應商的青睞,發(fā)展迅猛。當前,我國專注于外貿(mào)獨立電商的企業(yè)已多達上萬家,很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也都借此走出了困境,獲得了新的生命力,甚至成長為年營規(guī)模超過千萬元的企業(yè)。
不過,傳統(tǒng)企業(yè)受制于固有的思維、模式等諸多因素,在轉型跨境電商時需要專業(yè)的跨境電商服務公司提供相應的指導與幫助,主要包括建站、高效推廣、聘請資深技術人才等相關服務,幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更加全面準確地理解跨境電子商務,提高傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)驗跨境電商能力。