36氪獲悉，營銷科技服務(wù)商「徑碩科技JINGdigital」日前宣布完成A+輪5000萬人民幣融資，本輪投資由老股東線性資本領(lǐng)投，信公股份參與投資。值得一提的是，本次投資距離「徑碩科技」上一輪A輪融資不到一年，兩輪融資總計1.3億元。

「徑碩科技」于2020年開始重點布局B2B營銷自動化業(yè)務(wù)，致力于幫助B2B企業(yè)更高效地孵化客戶線索，找到有意向的潛在客戶后，進一步把圍繞線索的全渠道數(shù)據(jù)信息賦能給銷售，實現(xiàn)“從營到銷”的一體化管理。并且其技術(shù)產(chǎn)品可以幫助B2B企業(yè)自動完成大量日常的營銷動作，提供全流程的數(shù)據(jù)追蹤與分析，從而提升營銷效率。

「徑碩科技」聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO洪鍇擁有沃頓商學(xué)院MBA學(xué)位、賓西法尼亞大學(xué)國際關(guān)系碩士學(xué)位、德國亞琛工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位，曾任貝恩咨詢董事經(jīng)理、思科中國高級副總裁，后作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立了亞太地區(qū)最大的行業(yè)專家網(wǎng)絡(luò)凱盛集團；聯(lián)合創(chuàng)始人徐崑曾在微軟、貝恩咨詢?nèi)沃饕毼唬⑴c洪鍇共同創(chuàng)立并管理凱盛融英；聯(lián)合創(chuàng)始人AaronChang曾在麥肯國際等知名品牌從事營銷工作。

相比上一輪融資完成時，「徑碩科技」實現(xiàn)了100%的業(yè)務(wù)增長率，團隊規(guī)模從160人擴充至300人左右，產(chǎn)研人員占比50%以上，SaaS產(chǎn)品續(xù)約率超過90%?！敖衲晟习肽昙幢阌幸咔榈囊蛩赜绊懀惨淹瓿闪巳ツ耆甑臉I(yè)績?！?/p>

“隨著流量成本、人力成本越來越貴，以及一線城市之外的廣闊市場也開始對營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了認(rèn)知，營銷科技的增長勢頭尤為迅猛。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，營銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)將會作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長以及價值提升產(chǎn)生巨大的助力。我們就是要幫助中國的B2B企業(yè)更好的沉淀并且管理它們的營銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展提供可視、可觀的價值?！?/p>

洪鍇表示，今年Q1以來，在「徑碩科技」簽約的企業(yè)客戶中，50%屬于成長型企業(yè)，這些企業(yè)的創(chuàng)始人和團隊比以往更具有技術(shù)意識，深知傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)難以適應(yīng)如今的存量競爭，“尤其是B2B營銷，在很多場景上是具有跨行業(yè)共性的?！?/p>

其中一個典型場景是集客營銷。當(dāng)B2B企業(yè)在面對數(shù)以萬計的潛在客戶群體時，需要鋪開獲客面、篩選客戶線索、與之產(chǎn)生一定密度的互動，并由此決定下一步的營銷策略。過往，單純依靠銷售的轉(zhuǎn)化模式一般會使企業(yè)浪費大量銷售線索。所以，通過自動化與數(shù)據(jù)，最大化實現(xiàn)對銷售線索的利用，幫助銷售大幅提升轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)效率，對于B2B企業(yè)來說越來越重要。

第二是KA營銷場景。由于一些B2B企業(yè)只面向有限的大客戶開展業(yè)務(wù)，因此這些客戶的決策流程往往涉及多個部門、多種角色的共同參與。基于這一背景，“好的營銷科技工具需要幫助這些B2B企業(yè)回答，要讓誰、以什么方式使用，對誰產(chǎn)生影響，以及如何管理整個體系。”

渠道營銷是另外一個具有跨行業(yè)意義的場景。以「徑碩科技」為例，其產(chǎn)品服務(wù)可以幫助企業(yè)在不影響渠道利益的前提下，觸達終端用戶并采集數(shù)據(jù)，滿足以渠道銷售為主的B2B企業(yè)的精細化運營需求。

目前，「徑碩科技」已覆蓋高科技、制造業(yè)、生命科學(xué)、商業(yè)服務(wù)、教育等客戶類型，與包括默沙東、賽諾菲、安捷倫、蔡司等頭部企業(yè)在內(nèi)的500家企業(yè)客戶取得了深度合作。

經(jīng)過去年的A輪融資后，「徑碩科技」在營銷科技的鏈路上進行了深入與拓展，并針對更加細分的市場需求和技術(shù)趨勢實現(xiàn)了底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，以及渠道方面的完善。

當(dāng)下，B2C營銷往往習(xí)慣于圍繞著消費者的個人數(shù)據(jù)開展，但對于B2B企業(yè)來說，除了個人用戶之外，還需要考慮個人背后的公司、購買單元、消費者身份、職業(yè)身份以及商業(yè)機會。針對B2B企業(yè)理解數(shù)據(jù)的需求，「徑碩科技」對其系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行了重構(gòu)。另一方面，隨著營銷獲客渠道日益豐富，不少B2B企業(yè)已經(jīng)擁有了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分類與整合能力。在此過程中，企業(yè)內(nèi)部的每一個營銷職能都有不同的作用。比如市場部門負(fù)責(zé)將銷售線索轉(zhuǎn)化為商機，銷售負(fù)責(zé)把商機轉(zhuǎn)化成訂單，客服的目標(biāo)則是提升客戶的滿意度和復(fù)購率。

“市場部門需要介入孵化的各個節(jié)點，了解線索處于什么階段，需要推送什么樣的內(nèi)容，參加什么樣的活動，進行什么形式的互動。所以，要用一套系統(tǒng)把營銷全鏈路和與此相關(guān)的人全都聚攏在一起?！?/p>

洪鍇表示，目前，「徑碩科技」主要聚焦于五個產(chǎn)品模塊：

營銷自動化（MA，MarketingAutomation）?！笍酱T科技」的產(chǎn)品將幫助企業(yè)市場部對所有獲客渠道（投放/活動/內(nèi)容）進行管理，為潛在客戶創(chuàng)建個性化互動旅程，在提升用戶體驗的同時，智能識別出有價值的商機，并分配給銷售顧問進行跟進。

數(shù)據(jù)追蹤工具JINGTrack。通過追蹤客戶在全渠道的行為軌跡，如微信生態(tài)、官網(wǎng)、小程序內(nèi)容中心、在線商城等流量渠道內(nèi)的行為，為企業(yè)客戶形成完整的私域數(shù)據(jù)分析。

系統(tǒng)連接器JINGConnect，能夠幫助企業(yè)將MA、SFA等工具與CRM進行打通，同時將CRM里面的數(shù)據(jù)標(biāo)簽同步到手機端、銷售端，從而使銷售能夠掌握完整的客戶畫像。目前，JINGConnect已經(jīng)打通了國內(nèi)外主流CRM服務(wù)。

客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP，CustomerDataPlatform）。隨著B2B企業(yè)的營銷觸點越來越豐富，能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)沉淀的底層系統(tǒng)日趨重要。「徑碩科技」的CDP服務(wù)能夠針對不同營銷場景，跨渠道、跨系統(tǒng)的整合用戶數(shù)據(jù)，建立用戶畫像和企業(yè)身份。

“除了成長型企業(yè)正在崛起之外，二三線城市也越來越多地參與到營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中?！?/p>

過去一年中，洪鍇印象最深的是“北上廣深”的占比正在縮減。今年第二季度，「徑碩科技」簽下的合作企業(yè)中，大概已經(jīng)有15%的企業(yè)來自北上廣深以外的地區(qū)。這初步驗證了營銷科技在本土的潛在前景，也為「徑碩科技」的未來帶來了更廣闊的市場想象力。

“雖然只是一項小變化，但給我們帶來了充分的信心?！?/p>

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線性資本董事總經(jīng)理鄭燦表示：“相比ToC，ToB的營銷自動化更容易標(biāo)準(zhǔn)化，但產(chǎn)品需要更高的專業(yè)度。徑碩科技的產(chǎn)品覆蓋了多個行業(yè)從獲客、潛客孵化到銷售賦能的營銷全生命周期，幫助企業(yè)深入了解和個性化培育每個客戶。依靠過硬的產(chǎn)品力，我們相信徑碩科技能為中國大量ToB企業(yè)帶來營銷自動化新的可能?！?/p>

信公股份董事長黃智表示：“中國傳統(tǒng)的商業(yè)服務(wù)（B2B）企業(yè)在經(jīng)營過程中重銷售而輕市場，市場活動也往往重線下而輕線上。隨著疫情這波催化劑的作用，我們觀察到B2B企業(yè)越來越重視線上營銷活動的投入，徑碩科技就是為數(shù)不多的專注B2B企業(yè)營銷自動化的領(lǐng)先企業(yè)，其在諸多細分行業(yè)擁有全球知名客戶，我們也希望他們的解決方案能夠更好的助力中國B2B企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷增長?！?/p>