中國通商網(wǎng)（）一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)！

從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和理解B2B

1)對(duì)于B2B平臺(tái)客戶來說

B2B平臺(tái)的作用這幾年作用的確是越來越差。相信大家都有同感。曾經(jīng)無限風(fēng)光，一招制勝的B2B發(fā)展到現(xiàn)在出現(xiàn)瓶頸：

惡性競爭:眾多B2B平臺(tái)追逐有限的商家，主要平臺(tái)聚集大量商家導(dǎo)致飯少憎多，利潤;日漸稀??；

充斥大量同質(zhì)化信息和供應(yīng)商，國外買家難辨真?zhèn)危?/p>

功能有限，,只能信息發(fā)布；

網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓國外買家對(duì)B2B平臺(tái)又愛又恨。

阿里巴巴B2B效果今非昔比，偶爾來一個(gè)詢盤，還同時(shí)發(fā)給20多個(gè)供應(yīng)商。如何不打價(jià)格戰(zhàn)？群狗撲食，估計(jì)國外的客戶也疲于應(yīng)付，真假難辨。

外貿(mào)直通車猶如無底洞，出價(jià)越來越高，轉(zhuǎn)化率卻越來越低。平臺(tái)主要流量入口被有實(shí)力的公司所壟斷，馬云卻還在對(duì)話查理-羅斯中重申為中小企業(yè)為己任：讓天下沒有難做的生意！事實(shí)不是想象的那么簡單。

因此，對(duì)于中國中小企業(yè)來說，要改變過去一味依賴大型B2B平臺(tái)的做法。在提高自身產(chǎn)品和營銷核心競爭力的同時(shí)，更重要的是適應(yīng)信息化和電子商務(wù)快速發(fā)展的需要,建立新型的貿(mào)易經(jīng)營方式。

2)對(duì)于中小企業(yè)來說

除了中小企業(yè)利用B2B平臺(tái)找客戶外。中小企業(yè)全面B2B能力建設(shè)的重要性不是降低，而是越發(fā)的提高。即B2B總體趨勢(shì)依然是在快速發(fā)展當(dāng)中。調(diào)查顯示，46%相信未來3年B2B將繼續(xù)強(qiáng)有力增長。67%將加大技術(shù)研發(fā)。49%將在18月內(nèi)升級(jí)平臺(tái)。

62%認(rèn)為電子商務(wù)從根不上改變了B2B的互動(dòng)方式。69%認(rèn)為目錄將在5年內(nèi)消失。移動(dòng)商務(wù)同樣對(duì)B2B產(chǎn)生重大影響(B2B移動(dòng)化)。平均訂單金額和轉(zhuǎn)化率保持趨勢(shì)向上。在B2B公司應(yīng)用技術(shù)優(yōu)先性排序上，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)64%，整合技術(shù)60%(如會(huì)計(jì)和訂單管理服務(wù))，移動(dòng)商務(wù)和app56%。

今年美國市場B2B交易將達(dá)5590億美元，整個(gè)B2B市場蓄勢(shì)待發(fā)。而在中國，根據(jù)艾瑞報(bào)告，2013Q3中小企業(yè)B2B營收52.5億，同比升22.9%，環(huán)比升5.8%。市場持續(xù)回暖，穩(wěn)步發(fā)展。美國B2B發(fā)展和應(yīng)用速度明顯比中國同行快。

3)對(duì)于B2B平臺(tái)來說

金融危機(jī)爆發(fā)后，世界市場開始萎縮，中國制造業(yè)也隨之從擴(kuò)張轉(zhuǎn)向收縮調(diào)整。這必然導(dǎo)致需求減少限制了B2B平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)張。B2B平臺(tái)發(fā)展策略也被迫從粗放擴(kuò)張型向質(zhì)量服務(wù)型轉(zhuǎn)變，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行篩選和改變服務(wù)方式。

這兩年來國內(nèi)B2B平臺(tái)日子都不好過。有先見之明的阿里巴巴選擇退市，不給股民用腳來投票的機(jī)會(huì)，更狠的是現(xiàn)在B2B不好搞了，就搞海外淘寶，繼續(xù)編網(wǎng)捕魚；環(huán)球資源丟掉往日貴婦的矜持，簽一年送一年，變相降價(jià)；MFG今年深陷抵制門，效果太差，更邊緣化了。

B2B未來發(fā)展趨勢(shì)

由此可見，金融危機(jī)和電子商務(wù)深刻地影響和改變了市場環(huán)境，消費(fèi)者習(xí)慣。B2B開始出現(xiàn)移動(dòng)化，交易服務(wù)化，社交化和一體化四大趨勢(shì)。

交易服務(wù)化

交易服務(wù)化就是大家常說的B2B有B2C化的趨勢(shì)。這主要是由于B2C已經(jīng)成為B2B試驗(yàn)場。企業(yè)通過B2C來了解電子商務(wù)技術(shù)如何支持和規(guī)范其B2B。其本質(zhì)就是傳統(tǒng)B2B實(shí)現(xiàn)交易的信息化數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而提高客戶體驗(yàn)和商業(yè)效率。

和過去相比，只是提供信息黃頁的B2B是不足以適應(yīng)市場需要的。B2B由1.0向2.0邁進(jìn)，聚焦交易平臺(tái)建設(shè)，并圍繞這個(gè)交易平臺(tái)提供各種供應(yīng)鏈服務(wù)，如會(huì)計(jì)，客戶管理，訂單管理，甚至現(xiàn)在開始出現(xiàn)了提供基于大數(shù)據(jù)的商情咨詢服務(wù)，融資服務(wù)。

去年阿里巴巴國際站退市后改版，從信息黃頁轉(zhuǎn)向在線交易，價(jià)。整個(gè)網(wǎng)站風(fēng)格和專注在線零售的敦煌網(wǎng)如同一轍。收費(fèi)方式也從過去會(huì)員費(fèi)向按交易效果轉(zhuǎn)變，最終可能和亞馬遜類似，收取交易傭金。同時(shí)加入了FACEBOOK,TWITTER等SNS分享功能。

今年阿里巴巴為國際站會(huì)員提供10億貸款總額度。主要滿足會(huì)員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的流動(dòng)資金需求。

敦煌網(wǎng)，也已經(jīng)與幾家銀行合作開始推出聯(lián)名的借記卡、信用卡。借記卡的貸款額度從5萬元~150萬元，信用卡的最高貸款額度是50萬元。未來，敦煌網(wǎng)還將推出諸如運(yùn)費(fèi)貸等在內(nèi)的多種金融服務(wù)。

又比如，eBay最近推出RetailAssociatePlatform數(shù)字零售輔助平臺(tái)，幫助零售商建立消費(fèi)者購買歷史、聯(lián)系信息、倉儲(chǔ)及收入變化數(shù)據(jù)。這是ebay在銷售平臺(tái)基礎(chǔ)上，繼續(xù)打造和完善購物綜合服務(wù)平臺(tái)。

在過去，由于擔(dān)心交易數(shù)據(jù)和客戶資料陽光化，很少有客戶把線下的交易搬到線上來。但是隨著交易平臺(tái)提供越來越多的增值服務(wù)，如融資，交易便利化等，讓越來越多的客戶意識(shí)到，把線下的交易搬到線上不是完全都是壞事。

隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，市場的規(guī)范和透明化管理，越來越多的客戶把線下的交易開始搬到線上。企業(yè)B2B信息化進(jìn)程又開始進(jìn)入快車道！

移動(dòng)化

移動(dòng)商務(wù)大勢(shì)所趨，移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為主流商務(wù)。如今移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)對(duì)整個(gè)交易過程都產(chǎn)生重大影響。據(jù)美國市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)ABI研究報(bào)告顯示，至2015年全球移動(dòng)購物交易額預(yù)計(jì)將達(dá)1190億美元，約占全球電子商務(wù)交易總額的8%。同時(shí)，智能手機(jī)的銷售量印證了移動(dòng)商務(wù)在未來5年將會(huì)持續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。

如今,移動(dòng)商務(wù)規(guī)模正在擴(kuò)大到可以對(duì)一個(gè)品牌或企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的變化。移動(dòng)商務(wù)引發(fā)新一輪對(duì)市場份額重新洗牌。忽視移動(dòng)商務(wù)將會(huì)直接導(dǎo)致市場份額的丟失。移動(dòng)商務(wù)開始需要納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

不僅B2C，B2B也同樣如此?？梢韵嘈?，跨境移動(dòng)商務(wù)在未來幾年將持續(xù)保持高速增長，并最終成為跨境電商的主流模式。

2011年敦煌率先聯(lián)手paypal開啟跨境移動(dòng)商務(wù)。據(jù)王樹彤介紹，2011年敦煌網(wǎng)發(fā)布了IOS應(yīng)用和Android應(yīng)用。這一塊的業(yè)務(wù)量正在迅速增長，今年可以估計(jì)占15%-20%之間的年銷售額。隨后，蘭亭，易唐等電商平臺(tái)也相繼開通移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。

雖然跨境移動(dòng)商務(wù)在中國依然處于萌芽階段，但是越來越多的中國外貿(mào)電商都在進(jìn)行積極嘗試。

社交化

調(diào)查顯示占61%的多數(shù)B2B買家在向供應(yīng)商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢前，會(huì)通過第三方資源來了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，有89%的買家指出這些第三方資源是他們做出購買決策的因素之一。而且，一些買家會(huì)公開交流他們的購買經(jīng)歷。

對(duì)于企業(yè)來講，社會(huì)化商務(wù)重要性早就不言而喻。B2B平臺(tái)社交化自然成為企業(yè)社會(huì)化商務(wù)不可分割的一部分。而對(duì)于平臺(tái)來說，積極引入社會(huì)化媒體，加強(qiáng)社會(huì)化商務(wù)在平臺(tái)中的權(quán)重，才能適應(yīng)電子商務(wù)未來社會(huì)化這一基本趨勢(shì)。

一體化

簡單地講，一體化就是雙方供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，以加速反應(yīng)時(shí)間和提高效率。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1)從行業(yè)縱向發(fā)展看

B2B與B2C漸融合，貫通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。去年6月6日，當(dāng)京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、優(yōu)雅100等7家國內(nèi)頂級(jí)B2C企業(yè)宣布入駐慧聰網(wǎng)的消息傳出后，重新喚醒了市場來評(píng)估和審視B2B的商業(yè)價(jià)值。

B2B平臺(tái)與B2C企業(yè)進(jìn)行深度整合，完美對(duì)接,意味著B2B終于借助互聯(lián)網(wǎng)完成了向渠道和最終消費(fèi)者的布局，互聯(lián)網(wǎng)的渠道價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化，B2B平臺(tái)也因此有了新的價(jià)值：深耕電商，為B2C或C2C提供信息互換平臺(tái)，深度挖掘B2B潛力，成為電子商務(wù)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán).

2)其次，從行業(yè)橫向發(fā)展來看

買賣雙方在早期各自發(fā)展各自獨(dú)立封閉的供應(yīng)鏈，如今，通過一體化整合可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)鏈之間的對(duì)接，形成更加緊密的供銷關(guān)系。比如香港利豐行給我們提供了很好的范例。

如在國外服裝品牌企業(yè)完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，將定單交給利豐行,后面的所有工序均由利豐行完成，從采購面料和配件、制作成衣、直至最后的物流。

服裝品牌企業(yè)只需負(fù)責(zé)收貨即可。目前，利豐行準(zhǔn)備將一些大的品牌企業(yè)的采購部門都整合過來,這樣不少企業(yè)不再需要采購部門。可見，利豐行經(jīng)過100多年的發(fā)展，從傳統(tǒng)采購代理轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈管理。而B2B平臺(tái)則逐漸發(fā)展成為各個(gè)供應(yīng)鏈整合的一個(gè)關(guān)鍵接口。