溯捷設(shè)備4S管理平臺是一款全面設(shè)備生命周期管理的智能化解決方案,以設(shè)備銷售和售后服務(wù)為核心,涵蓋客戶管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)以及IOT整合四大子系統(tǒng)。這四大子系統(tǒng)相互協(xié)作,又相對獨立,共同構(gòu)建一個靈活、有機的設(shè)備4S管理平臺。
溯捷設(shè)備4S管理平臺為企業(yè)在設(shè)備銷售和售后服務(wù)方面提供全方位信息化支撐,健全并完善企業(yè)服務(wù)體系。用戶可以通過PC、移動端隨時隨地訪問,實現(xiàn)人、數(shù)據(jù)、服務(wù)的無縫連接。平臺數(shù)據(jù)共享,可以追溯設(shè)備從采購到售后使用的完整關(guān)聯(lián),提高辦公協(xié)同效率。
此外,多維度數(shù)據(jù)整合和深度分析為管理者提供了優(yōu)化決策的數(shù)據(jù)支持,幫助企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)資源、人力資源、備件資源等資源的高效配置。同時,可連接IoT設(shè)備,實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),實現(xiàn)故障預(yù)警,主動開展維保服務(wù)。
在提升企業(yè)運營效率和客戶滿意度方面,溯捷設(shè)備4S管理平臺助力企業(yè)與客戶無縫連接,降低運營成本,提高企業(yè)整體運營效率??蛻魸M意度得到提升,有助于企業(yè)實現(xiàn)與客戶的無縫連接,助力企業(yè)降本提效,完善服務(wù)閉環(huán)。
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