前言：

三禾廚具創(chuàng)立于2004年，13年硬鍋專業(yè)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)不粘鍋具制造商前三強(qiáng)，不粘鍋具國家標(biāo)準(zhǔn)主起草單位，是全球高端炊具品牌的戰(zhàn)略合作伙伴。企業(yè)擁有鋁合金和不銹鋼兩大生產(chǎn)基地，位于寧波慈溪。在2012、2013年之前是典型的外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品面向歐美、日本等高端市場。因?yàn)橥赓Q(mào)訂單屬于非標(biāo)生產(chǎn)，管理起來比較困難。2012年開始從外貿(mào)轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)，產(chǎn)品和工藝都要有保障，公司面臨的挑戰(zhàn)一是品牌建設(shè)，二是品質(zhì)創(chuàng)新，三是營銷創(chuàng)新，企業(yè)的定位和發(fā)展都需要信息化來支撐。

三禾廚具IT總監(jiān)王文龍

整體規(guī)劃，建立綜合信息化平臺

我們信息化的策略是總體規(guī)劃，分步穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，第一，整體規(guī)劃一定要有；第二，要高性價比；第三，不能排斥新技術(shù)，要變革。我們公司有制造、外貿(mào)和線上線下銷售，整個公司的業(yè)態(tài)非常全面，當(dāng)前我們公司應(yīng)用了大量的軟件系統(tǒng)，包括U8ERP、PDM系統(tǒng)，還有經(jīng)銷商管理平臺，這些系統(tǒng)對于公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行及中低層管理人員幫助非常大，是企業(yè)管理的核心。高層領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營決策在OA系統(tǒng)平臺實(shí)現(xiàn)，審批及掌控企業(yè)經(jīng)營情況，通過APP、移動應(yīng)用非常方便、簡單。

關(guān)于CRM、toC業(yè)務(wù)、云應(yīng)用以及平臺推送到企業(yè)高層桌面等應(yīng)用，將整個信息化更好更深化的應(yīng)用，我們將逐步推進(jìn)，落地實(shí)施。

PDM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)BOM選物料從30分鐘減少到1分鐘

三禾2013年實(shí)施了用友PDM系統(tǒng)，很好地解決了設(shè)計(jì)部門需求。一個新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中最大的困難是建立產(chǎn)品編碼和BOM,新建物料檔案。因?yàn)橐粋€新產(chǎn)品需要建檔案、建單位、建規(guī)則等非常耗時，半個小時是理想狀態(tài)，且容易出錯。誰來建？技術(shù)部的人？是設(shè)計(jì)師本人嗎？相信一般企業(yè)做不到，而是由普通文員或者剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來做，有的企業(yè)甚至網(wǎng)管來做，這個技術(shù)檔案的準(zhǔn)確性和及時性、BOM的準(zhǔn)確性真的要打一個問號?；A(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，ERP計(jì)劃做不準(zhǔn)，后面的采購計(jì)劃、訂單計(jì)劃能做準(zhǔn)嗎？所以我們一定要先上PDM。

PDM系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是它建了一個物料庫。比如說鍋具，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不復(fù)雜，包括鍋身、鍋柄，玻璃蓋，提手。設(shè)計(jì)時要考慮鍋用用涂層還是不銹鋼，涂層內(nèi)部是什么樣子的，玻璃蓋什么尺寸等。設(shè)計(jì)人員怎么設(shè)計(jì)呢？他會進(jìn)入到PDM物料庫，涂層是內(nèi)涂的，不粘鍋什么材質(zhì)系列的，滿足所需屬性的物料就自動跳出來，不滿足的就生成一個新物料，速度非?？臁RP里面的BOM和物料檔案，完全由PDM數(shù)據(jù)傳遞過來，保證了設(shè)計(jì)和制造的協(xié)同一致性。原來選好一個配件就需要30分鐘，現(xiàn)在1分鐘搞定。物料檔案、產(chǎn)品BOM和ERP全打通，是我們整個ERP應(yīng)用成功關(guān)鍵點(diǎn)。PDM起到路由器的作用，減少了大量的工作量，提高了工作效率。

U訂貨與ERP集成應(yīng)用

經(jīng)銷商可以在手機(jī)上24小時下單

U訂貨就是經(jīng)銷商系統(tǒng)，因?yàn)槲覀円郧爸饕鐾怃N，現(xiàn)在做內(nèi)銷，需要發(fā)展線下經(jīng)銷商，必須要有相應(yīng)的信息系統(tǒng)支撐。當(dāng)時我們考慮到OA上做開發(fā)，也考察過傳統(tǒng)的分銷系統(tǒng)，甚至考慮過ERP里面的一個插件即客戶協(xié)同平臺。我們考察之后，最終選擇了U訂貨，它主要的好處是什么呢？

一是，可以打破時間、空間限制。比如今天剛剛坐在那里，公司負(fù)責(zé)市場營銷的人發(fā)了一個消息，讓某款鍋型開放給福建一個供應(yīng)商，讓他提貨，馬上就能實(shí)現(xiàn)。以前，原先經(jīng)銷商都是發(fā)傳真、打電話、發(fā)郵件向總部要貨，非常復(fù)雜，等待時間長，還會出錯，現(xiàn)在打開手機(jī)自己就可以操作了，因?yàn)樗窃苹模謾C(jī)端、iPad都可以處理。

二是，建立了經(jīng)銷商信息獲取平臺。比如某經(jīng)銷商查詢產(chǎn)品庫存信息，他可以馬上查詢到公司該款鍋目前庫里有多少個，還可以知道賬戶錢款夠不夠，額度夠不夠等等，如果錢不夠，或者信用額度不夠，庫存不夠，下不了訂單。U訂貨最核心的是單子下了自動到ERP，ERP里面實(shí)時更新生產(chǎn)、庫存信息，庫存實(shí)時的變化會自動傳到U訂貨。U訂貨還可以針對不同的經(jīng)銷商執(zhí)行不同的價格策略，不希望經(jīng)銷商看到的數(shù)據(jù)，他就看不到。

三是，這個系統(tǒng)使用非常簡便，產(chǎn)品迭代非?？?。我們的U訂貨是2016年正式啟動，4月項(xiàng)目正式應(yīng)用。本來我們規(guī)劃只上2-3家典型經(jīng)銷商使用，結(jié)果所有經(jīng)銷商全上線了，出乎我們的意料。因?yàn)樗窃苹a(chǎn)品，操作和淘寶非常類似，只培訓(xùn)了兩次，解決了關(guān)鍵的核心需求就很快上線了。

上面是具體的一個應(yīng)用界面，左邊是商品大類，右邊是產(chǎn)品，可以主推新品，發(fā)布新品信息。

如果我是經(jīng)銷商，可以知道這個月我下了多少訂單，打了多少款，還可以做一些廣告、公告。還可以看到不同鍋的型號、價格，加入購物車進(jìn)行結(jié)算，還可以看到哪個庫存充足，可以設(shè)定最低起訂量等等。

訂單下達(dá)以后，幾月幾號幾點(diǎn)幾分誰提交的，誰確認(rèn)的等信息非常清楚。然后發(fā)貨，收貨，訂單完成。

如果我是業(yè)務(wù)員，我負(fù)責(zé)片區(qū)的訂單量、打款量、收貨量一清二楚。業(yè)務(wù)員只能看到自己所負(fù)責(zé)的客戶和商品，這個功能用友做的比較好。

還有庫存量，商品編碼，現(xiàn)存量多少，可用多少，占用多少，現(xiàn)存量直接從ERP傳上來，不需要手工干預(yù)。

OA幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理

公司高層、領(lǐng)導(dǎo)最常應(yīng)用OA。三禾經(jīng)營管理過程中有大量的表單、報表，在PC端和移動端可以隨時查看，APP下載很簡單。在OA里面有物料編碼，表單和報表在OA里面走審批流程，領(lǐng)導(dǎo)可以快速審批。流程走完以后，然后去采購，如果發(fā)現(xiàn)申購材料和采購材料有差異，可以直接在OA上更改，然后傳到ERP。

OA與ERP的集成應(yīng)用，使信息通過OA順利推送到相關(guān)管理人員，能幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。