8月8日，抖音生活服務(wù)宣布，為了維護(hù)生態(tài)秩序、保障合作伙伴的合法權(quán)益，以及規(guī)范簽約服務(wù)商的合作行為，其對(duì)服務(wù)商管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及《服務(wù)商管理規(guī)范》、《服務(wù)商對(duì)外PR審核規(guī)范》等規(guī)范，不斷細(xì)化對(duì)于違法違規(guī)行為的治理工作。

針對(duì)近期個(gè)別簽約服務(wù)商在合作期間出現(xiàn)的違規(guī)行為，抖音生活服務(wù)采取了一系列處理措施。首先，平臺(tái)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行了處理，并開放了服務(wù)商相關(guān)違規(guī)行為舉報(bào)通道，歡迎各方共同監(jiān)督，推動(dòng)生態(tài)健康發(fā)展。

抖音生活服務(wù)表示，部分違規(guī)行為違反了服務(wù)商相關(guān)管理規(guī)范中誠信經(jīng)營原則，對(duì)公司名譽(yù)和抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了市場信任。平臺(tái)對(duì)這些違規(guī)行為采取下發(fā)警告函、暫停服務(wù)商業(yè)務(wù)開展權(quán)限、開啟是否延續(xù)合作的業(yè)務(wù)考察期等處理方式。

此外，抖音生活服務(wù)還針對(duì)違規(guī)使用抖音logo、假冒官方名義制作牌照、卡片等相關(guān)業(yè)務(wù)物料、以及向平臺(tái)員工行賄等行為進(jìn)行了法律追責(zé)，要求銷毀相關(guān)物料等處理方式。

為保護(hù)商家和用戶權(quán)益，抖音生活服務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持平臺(tái)治理的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，嚴(yán)厲打擊簽約服務(wù)商違法違規(guī)行為，促進(jìn)服務(wù)商規(guī)范長效經(jīng)營，保障生態(tài)健康長期發(fā)展，為商家和用戶提供持續(xù)、可靠的服務(wù)。