抖音電商近期公告稱,平臺發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商冒用平臺名義違規(guī)行為,對抖音電商品牌形象和消費者權(quán)益造成嚴(yán)重影響。針對此類違規(guī)行為,抖音電商將集中專項整治,并采取相應(yīng)措施。
抖音電商將加強對建盞等類目的治理,對假開窯、仿冒大師作品、批量生產(chǎn)等違規(guī)行為將進(jìn)行專項治理。為保護(hù)中小商家權(quán)益,抖音電商將推出百萬中小商家扶持計劃,為中小商家提供專業(yè)的商品體驗貨服務(wù)。
此外,抖音電商還將對平臺與關(guān)聯(lián)公司的名稱和Logo進(jìn)行規(guī)范,防止未經(jīng)授權(quán)使用。同時,抖音電商也將對自行制作物料、開展活動的行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。
抖音電商將積極保護(hù)消費者權(quán)益,維護(hù)平臺經(jīng)營秩序,堅決打擊違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,平臺將根據(jù)《抖店服務(wù)市場服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行相應(yīng)的處理措施,包括但不限于扣除積分、下架服務(wù)、扣除保證金、清退服務(wù)商等。
為應(yīng)對這一挑戰(zhàn),抖音電商將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,以更好地滿足中小商家的需求,為消費者提供更好的購物體驗。