快手電商發(fā)布通知稱,對電商直播預告進行了全面升級,增加了預告詳情頁支持預告商品及賣點透出,用戶可對本場的預告商品進行預約,預約商品后會在商品直播講解時通過push和私信渠道進行召回。
據(jù)了解,電商直播預告能夠幫助商家提前對下場直播進行預熱,并在開播時對已預約用戶進行提醒召回,提升直播轉(zhuǎn)化,此次升級也極大提升了預告效率。
通知顯示,用戶可以點擊預告plc可以拉起半屏查看預告商品清單,或者通過點擊店鋪頁預告卡片查看預告商品;還可以選擇預約整場直播或選擇指定商品進行預約。
同時,主播開播提醒功能升級,可以通過日歷、push或私信對用戶進行提醒;商品直播講解也可以通過push或私信進行提醒。用戶看到消息,點擊即可進入直播間。
商家創(chuàng)建直播預告,可以通過電腦端、直播助手地址和手機端三種途徑進行創(chuàng)建。在電腦端,主播需要先創(chuàng)建直播計劃→添加選品備貨→編輯直播預告,選品備貨里的商品標簽設置會影響在預告商品清單的展示,“爆品”標簽商品會展示在“好物推薦”樓層,其余商品會展示在“更多驚喜”樓層。
直播預告編輯內(nèi)容有預告封面、吆喝兩句、預告商品、預告視頻、預約領券。確認無誤后即可點擊發(fā)布。預告發(fā)布后,主播可以選擇通過“客戶精準營銷”和“磁力金?!睂︻A告進行推廣。
另外,在手機端,主播可以創(chuàng)建直播計劃→添加選品備貨→編輯直播預告。
在直播中,主播端/跟播助手上車的商品并點擊“開始講解”,會對預約了商品的用戶進行召回(push/私信)。
值得注意的是,存在以下違規(guī)情況,預告功能禁用3天:撤回已有觀眾預約的預告達2次;針對單場預告且有觀眾預約、未準時赴約開播次數(shù)達2次;單場預告商品的直播上架率<70%;單場預告商品的直播講解率<60%。
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