在B2B互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易過程中，有各種各樣的國際買家。所以對于B2B外貿(mào)電商平臺來說，要對所有的國際買家進行分類篩選，提高效率，增加成交。

通過外貿(mào)平臺發(fā)送詢盤的國際買家通常分為以下六類:

第二個國際買家:準(zhǔn)備入市。這類詢問者可能有所在國家的商業(yè)經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品了解不夠；也許他已經(jīng)得到了他的顧客的詢問；也許你已經(jīng)知道進口你們的產(chǎn)品可以獲得更好的利潤...簡而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好和你做生意了，但是還有很多具體的問題需要解決。他們是新手，在這類國際買家的詢價中，信息一般會比較全面(如公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等。).我們可以從對方詢問的專業(yè)化程度來進一步判斷。這類客戶是你的潛在客戶，需要耐心專業(yè)的解答和跟進，不斷培養(yǎng)他對你的信任，增強他和你做生意的信心。

第四種國際買家:信息收集型。他們可能是技術(shù)人員，現(xiàn)在即將開發(fā)或仿制與你相同或相似的產(chǎn)品。因此，他們需要了解市場，了解產(chǎn)品，獲取更多的同行信息。很專業(yè)是這種人的詢問特點。也許跟他們談一兩次，他們會匯款買樣品。但是，他們可能永遠(yuǎn)不會成為你的客戶，相反，他們可能會成為你在他們國家的競爭對手。回復(fù)這類人的郵件，要把握好專業(yè)尺度，超越銷售的話題，盡量委婉拒絕。

第五個國際買家:要求樣品類型。這種人的目標(biāo)就是索要免費樣品。大部分是來自不發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的客戶。經(jīng)過溝通，你會發(fā)現(xiàn)他們不在乎價格，質(zhì)量等。他們只關(guān)心給他們寄樣品。堅持讓他們支付樣品費和郵費會讓他們遠(yuǎn)離。

第六個國際買家:竊取信息。利用互聯(lián)網(wǎng)的特點，偽裝成國外客戶來刺探你的價格、交易條款等信息，從而制定更有競爭力的策略，這是最難回復(fù)的郵件。他假裝給你下單，你要告訴他你的相關(guān)信息。這類人除了有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人用技術(shù)手段識別外，都是通過幾次往返交流主觀識別出來的。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員還會把國際買家分為合作客戶、重要客戶(A/B/C客戶)、潛在客戶、競爭對手、貿(mào)易騙子等。根據(jù)自己的習(xí)慣，然后區(qū)別對待，以后跟進。因此，對外貿(mào)平臺帶來的詢盤進行有效的分類篩選是非常必要的，對外貿(mào)訂單的成功獲取會起到事半功倍的效果。