企業(yè)和消費(fèi)者。從賣家和買家的角度來看，電子商務(wù)主要可以分為以下四種商業(yè)模式:

1.企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)。比如阿里巴巴就是一個(gè)以企業(yè)交易為主體的平臺(tái)，聚集了各行業(yè)供應(yīng)商的信息。有些企業(yè)會(huì)建立自己的B2B網(wǎng)站進(jìn)行分銷，比如海爾。企業(yè)間采購(gòu)的特點(diǎn)是訂單量普遍較大。

2.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)。比如亞馬遜，天貓，也就是商家店鋪和個(gè)人用戶交易，經(jīng)常聽到的“官方旗艦店”就是這種模式。

3.消費(fèi)者消費(fèi)者(C2C)。代表平臺(tái)是淘寶，個(gè)人可以開店做生意。

4.賣家在線銷售，買家線下門店發(fā)貨/換貨(O2O)。對(duì)于電商行業(yè)來說，O2O是B2C的升級(jí)，拓展了用戶線下參與消費(fèi)的場(chǎng)景，對(duì)企業(yè)賣家提出了更高的要求，比如“線下實(shí)體，線上線下融合”。

比如優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店和線下門店價(jià)格一樣，用戶可以線上購(gòu)買，線下提貨或者換貨。

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