“雙11”臨近，東鵬瓷磚在地鐵站大打廣告宣傳。

一年一度的“雙11”即將到來，電商賣家紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備迎戰(zhàn)年度購(gòu)物狂歡節(jié)。

近年來，佛山電商品牌在“雙11”創(chuàng)造了一系列銷售奇跡，涌現(xiàn)了林氏木業(yè)、小熊電器、維意定制、駱駝服飾等一批明星企業(yè)。通過觀察不難發(fā)現(xiàn)，這些明星企業(yè)大多來自南海、順德兩個(gè)制造業(yè)強(qiáng)區(qū)，相比之下，禪城的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展就顯得頗為“低調(diào)”。

作為中心城區(qū)，禪城受土地資源約束，產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向逐步從重規(guī)模向重質(zhì)量轉(zhuǎn)變，這體現(xiàn)在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，雖然缺乏明星級(jí)企業(yè)，但是一些禪城電商企業(yè)改變思路，聚焦企業(yè)“軟實(shí)力”，利用大數(shù)據(jù)改良企業(yè)銷售生產(chǎn)模式，從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)了鴨梨科技、八戒有財(cái)?shù)纫慌?wù)型企業(yè)；此外，結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過打造眾陶聯(lián)等一批行業(yè)垂直平臺(tái)，禪城傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了電商時(shí)代的抱團(tuán)發(fā)展。

禪城區(qū)委書記劉東豪多次在公開場(chǎng)合提到，禪城要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心，推動(dòng)新舊動(dòng)能平穩(wěn)轉(zhuǎn)換、協(xié)同發(fā)力，找到舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的方向和路子。而通過嫁接互聯(lián)網(wǎng)資源，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正加快尋找新舊業(yè)態(tài)的融合發(fā)展之路，形成中心城區(qū)百花齊放的電商發(fā)展模式。

撰文：記者梁志毅孫景鋒

大數(shù)據(jù)應(yīng)用引領(lǐng)電商發(fā)展新風(fēng)潮

過去幾年，乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，佛山電商產(chǎn)業(yè)立足本土制造業(yè)優(yōu)勢(shì)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)了林氏木業(yè)、小熊電器、維意定制等一批明星級(jí)企業(yè)，在全國(guó)各細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)了不俗的市場(chǎng)份額。

以林氏木業(yè)為例，在2016年天貓美家發(fā)布的“雙11”預(yù)售排行榜上，佛山南海電商名企林氏木業(yè)排名首位。這家從淘品牌出身的家具電商企業(yè)，自成立以來一直保持高歌猛進(jìn)式的爆發(fā)式增長(zhǎng)。在今年9月25日的“天貓超級(jí)品牌日”上，2017年林氏木業(yè)單天全渠道實(shí)現(xiàn)1.5億元成交金額，刷新了電器美家超品日的成交紀(jì)錄。

爆發(fā)式增長(zhǎng)背后的秘訣是傳統(tǒng)制造能力與互聯(lián)網(wǎng)的高度融合。依托佛山家電、家具、紡織等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的嫁接，拓展銷售渠道，讓佛山優(yōu)質(zhì)的工業(yè)消費(fèi)品得以走出本土，通過發(fā)達(dá)的物流運(yùn)輸送到全國(guó)消費(fèi)者手上。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)在禪城同樣得到體現(xiàn)。在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)外遷、企業(yè)總部和銷售部門留在禪城的背景下，近年來禪城越來越多傳統(tǒng)制造企業(yè)開始利用電商渠道進(jìn)行銷售。據(jù)佛山市電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，禪城電商企業(yè)早在2015年已經(jīng)超過1.5萬家，交易額接近1000億元，并誕生了西伍服飾、珀蘭床墊、艾蓓怡女裝等一批高成長(zhǎng)性的電商品牌。如禪城本土女裝品牌艾蓓怡，僅用了5年時(shí)間，年產(chǎn)值就已突破了一億元，成為國(guó)內(nèi)女裝知名的“淘品牌”。

然而，近兩年隨著電商紅利的釋放，這種單純通過互聯(lián)網(wǎng)“賣產(chǎn)品”的發(fā)展邏輯正在悄然轉(zhuǎn)變。越來越多本土電商開始以銷售變革帶動(dòng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，而通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決目前電商存在的諸多痛點(diǎn)，成為他們的共同選擇。

為了解決家具產(chǎn)品物流運(yùn)輸?shù)耐袋c(diǎn)，今年林氏木業(yè)就宣布與菜鳥聯(lián)盟合作，上線運(yùn)行大件物流跟蹤系統(tǒng)，加速布局?jǐn)?shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)，商品能夠?qū)崿F(xiàn)從入庫(kù)、補(bǔ)貨、揀選、分撥到出庫(kù)的全智能化作業(yè)，提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)行效率。

而在禪城，同樣掀起了一股大數(shù)據(jù)應(yīng)用的風(fēng)潮，西伍服飾就是其中的佼佼者。通過建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，分析領(lǐng)口、紐扣形狀等設(shè)計(jì)元素的受歡迎程度、銷量等，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售策略制定，西伍服飾得以設(shè)計(jì)出更多“爆款”，最大程度地壓縮庫(kù)存。這家禪城本土培育壯大起來的電商品牌，過去幾年創(chuàng)造了一系列銷售奇跡，從2009年創(chuàng)立之初的30萬元，迅速增長(zhǎng)至去年超過10億元，增長(zhǎng)3526倍。

轉(zhuǎn)變思路從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”

作為中心城區(qū)，禪城歷來是佛山的商貿(mào)重鎮(zhèn)，城市商務(wù)、交通建設(shè)、公共服務(wù)等配套資源完善，吸引了一大批電商企業(yè)和年輕從業(yè)人群集聚。立足自身的服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)，禪城電商產(chǎn)業(yè)從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型，探索更多元的電商發(fā)展模式。

為了推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變，滿足傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求，包括廣東鴨梨新媒體信息科技有限公司（下稱“鴨梨科技”）、佛山市八戒有財(cái)網(wǎng)絡(luò)有限公司（下稱“八戒有財(cái)”）等一批面向企業(yè)客戶的“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商”在中心城區(qū)大量涌現(xiàn)，成為推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要力量。

其中，鴨梨科技作為一整套互聯(lián)網(wǎng)化解決方案提供商，早在2015年就提出了為中小企業(yè)搭建整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈”服務(wù)的目標(biāo)。“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈”涵蓋了PC網(wǎng)站、手機(jī)智能網(wǎng)站、移動(dòng)APP、微信平臺(tái)、普及名錄、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等全網(wǎng)多平臺(tái)。

“在行業(yè)內(nèi)，一家互聯(lián)網(wǎng)公司為企業(yè)完成這一整套的互聯(lián)網(wǎng)解決方案，費(fèi)用在50萬元以上，這對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原本就有困難的中小企業(yè)來說是個(gè)不小的數(shù)目，也阻止了不少中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的腳步?！兵喞婵萍级麻L(zhǎng)吳金軍介紹，鴨梨科技只收取少量服務(wù)費(fèi)用，為企業(yè)提供平臺(tái)搭建服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的快速互通和共享，從而大大提升了運(yùn)營(yíng)的效率。

除了全方位的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，還需要一批專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為支撐。如禪城的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅服務(wù)名企八戒有財(cái)，看中的就是企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中對(duì)于專業(yè)財(cái)稅服務(wù)的需求。

“佛山的初創(chuàng)企業(yè)、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表大多外包給中介機(jī)構(gòu)，但這些中介機(jī)構(gòu)由于規(guī)模小、人員不足，難以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！卑私溆胸?cái)總經(jīng)理陳榮峰表示，通過互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)財(cái)稅服務(wù)，八戒有財(cái)已經(jīng)服務(wù)禪城超過1000家創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)，且每年新增客戶200家。

打造垂直電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展

打造深耕于傳統(tǒng)行業(yè)的垂直電商平臺(tái)，是禪城選擇的另外一條電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

去年，佛山14家陶瓷企業(yè)聯(lián)合成立眾陶聯(lián)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，致力于打造陶瓷行業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈平臺(tái)。根據(jù)計(jì)劃，眾陶聯(lián)平臺(tái)將分階段擴(kuò)展和完善，形成集采供應(yīng)鏈子平臺(tái)、智慧物流子平臺(tái)、跨境電商子平臺(tái)、金融供應(yīng)鏈子平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新與認(rèn)證子平臺(tái)、O2O服務(wù)子平臺(tái)等一系列產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，最終構(gòu)建陶瓷產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)作共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

隨著電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利的釋放，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商行業(yè)再難以出現(xiàn)林氏木業(yè)這樣的現(xiàn)象級(jí)企業(yè)，垂直電商平臺(tái)的出現(xiàn)，是近年電商行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

結(jié)合陶瓷、不銹鋼、針織等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，禪城正加緊發(fā)展本土的“聚美優(yōu)品”“唯品會(huì)”。除了眾陶聯(lián)平臺(tái)，去年石灣街道正式實(shí)施瀾石“互聯(lián)網(wǎng)+不銹鋼”項(xiàng)目，通過實(shí)施瀾石“互聯(lián)網(wǎng)+不銹鋼”三年規(guī)劃，打造不銹鋼創(chuàng)新小鎮(zhèn)，給傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)插上“互聯(lián)網(wǎng)+”翅膀，探索解決產(chǎn)業(yè)多年面臨的制造外遷、線下貿(mào)易弱化等問題的出路。

通過打造垂直電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，正成為佛山傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一種新趨勢(shì)。去年，樂從鋼鐵世界·不銹鋼新城正式開業(yè)，開業(yè)儀式上特別提到，除了線下渠道外，樂從鋼鐵世界還將改版升級(jí)鋼鐵世界網(wǎng)，打造完善O2O電商平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)開拓新市場(chǎng)、新客戶。

垂直電商平臺(tái)的出現(xiàn)有效調(diào)動(dòng)行業(yè)資源，借助互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈，為禪城傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)打開了更廣闊的想象空間。如眾陶聯(lián)就正在重塑“佛山陶瓷”的名片，自成立以來，眾陶聯(lián)集合業(yè)內(nèi)頂級(jí)專家，為陶瓷生產(chǎn)制定108個(gè)原料標(biāo)準(zhǔn)和36個(gè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，成功促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)等率平均提高3個(gè)百分點(diǎn)。通過成立眾陶聯(lián)平臺(tái)，陶瓷行業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，在不到一年的時(shí)間里就拿下了244億元訂單。

■業(yè)內(nèi)聲音

線上成本上升企業(yè)加快線下布局

社交電商成未來發(fā)展新趨勢(shì)

“經(jīng)過幾年快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)已經(jīng)非常成熟，整體基數(shù)比較大，發(fā)展將趨于平穩(wěn)?！狈鹕绞须娮由虅?wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉明明表示，和全國(guó)相比，佛山作為制造業(yè)大市，電商發(fā)展仍有很大潛力。他透露，根據(jù)協(xié)會(huì)進(jìn)行的抽查調(diào)研，去年佛山電商交易額約5050億元，今年預(yù)計(jì)可增長(zhǎng)20%以上。

劉明明表示，隨著電商行業(yè)增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)出現(xiàn)一些新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這些新的趨勢(shì)為佛山的電商發(fā)展帶來新的機(jī)遇?！半娚贪l(fā)展到現(xiàn)在會(huì)逐漸回歸根本，其中最重要的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的完善，對(duì)于電商品牌來說，再好的營(yíng)銷都離不開強(qiáng)大的產(chǎn)品供應(yīng)鏈?！?/p>

作為制造業(yè)大市，佛山擁有雄厚工業(yè)基礎(chǔ)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，電商實(shí)體化讓佛山制造的價(jià)值得到突顯，包括阿里巴巴、京東等電商巨頭加快了本土產(chǎn)業(yè)資源整合的步伐，其中就包括今年9月份，全國(guó)首個(gè)天貓工業(yè)電商服務(wù)中心落地禪城。

順應(yīng)這種趨勢(shì)，劉明明認(rèn)為，目前佛山電商發(fā)展也出現(xiàn)了一些新模式。“其中之一是越來越多純電商品牌正從線上向線下滲透，包括西伍服飾、艾蓓怡等本土電商品牌均開始布局線下體驗(yàn)店，線下銷售額增長(zhǎng)速度很快。”

對(duì)此，阿里巴巴佛山產(chǎn)業(yè)帶負(fù)責(zé)人鄭偉源表達(dá)了類似看法，他認(rèn)為，隨著C端整體運(yùn)營(yíng)成本的上升，企業(yè)對(duì)于“雙11”等促銷活動(dòng)將逐漸趨于理性。與此同時(shí)，加快線下實(shí)體店布局正成為越來越多電商品牌的共同選擇，“經(jīng)歷了幾年的電商熱潮后，消費(fèi)者越來越重視線下體驗(yàn)，為順應(yīng)這種趨勢(shì)，越來越多本土電商品牌加快了線下布局的速度?！?/p>

劉明明介紹，佛山電商發(fā)展的第二個(gè)趨勢(shì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過整合行業(yè)資源，打造專業(yè)B2B平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，眾陶聯(lián)、奇化網(wǎng)是其中的典型代表。

劉明明表示，經(jīng)過前幾年的“觸電”熱潮，佛山傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于電商的了解和認(rèn)識(shí)已經(jīng)有了很大提升，對(duì)于產(chǎn)業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之路也越來越清晰，“眾陶聯(lián)就是一種很好的模式，通過成立互助平臺(tái)節(jié)約行業(yè)的整體成本和提升效率，這種模式可以復(fù)制到佛山其他十大支柱產(chǎn)業(yè)，像高明就成立了眾塑聯(lián)?！?/p>

除了行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展外，劉明明認(rèn)為，各區(qū)政府出臺(tái)的鼓勵(lì)電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和人才政策對(duì)于促進(jìn)佛山傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商結(jié)合同樣發(fā)揮著重要推動(dòng)作用，“比如禪城就打造了七八個(gè)以電商作為主題的園區(qū)，接下來需要重點(diǎn)打造一批標(biāo)桿，營(yíng)造良好的電商發(fā)展氛圍?！?/p>