談及“電商”二字，想寫的內(nèi)容確實有太多太多，不知從何寫起。為了更好的照顧到讀者需求，筆者特地花了2周時間為大家梳理了迄今為止10種相對成熟的電商模式，本文將為大家一一分享他們的業(yè)務(wù)流程、盈利模式以及背后的商業(yè)邏輯。
（備注：由于電商業(yè)務(wù)存在多樣性，本文分類標準并非100%嚴謹，因此同一電商平臺可能可以劃分至不同分類下。）
這篇文章既適用于產(chǎn)品經(jīng)理，因為文章涉及到部分產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯；也適用于產(chǎn)品運營，因為你更需要尋找更適合你的商業(yè)化模式。
一般人提到電商模式，可能馬上想到C2C、B2C、B2B等等，但現(xiàn)在已經(jīng)2020年了，各類新型電商模式層出不窮，仍以此劃分略顯狹隘，因此，本文將兼顧傳統(tǒng)電商模式，同時重點介紹新型或相對小眾的電商模式。
一、傳統(tǒng)電商目前行業(yè)內(nèi)并沒有單獨的定義，在拼多多之前，廣為人知的電商巨頭基本都屬于傳統(tǒng)電商的范疇，該類型電商平臺普遍成立時間早、規(guī)模大、知名度高，如淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會等等。該模式下新型的電商平臺有網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、寺庫、小米有品等。
傳統(tǒng)電商通過零售、營銷、物流、金融等業(yè)態(tài)整合，形成供給側(cè)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，從而提高整個組織效益，進一步分攤服務(wù)成本。
以京東為例，京東商城升級為零售子集團，與京東物流、京東數(shù)科組“三駕馬車”，形成零售+物流+金融的全業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，這也是未來大部分傳統(tǒng)綜合電商的發(fā)展方向。
該部分內(nèi)容適合電商行業(yè)從業(yè)者深入研究，后續(xù)筆者將結(jié)合在JD的工作經(jīng)歷展開闡述。
二、社交電商與傳統(tǒng)電商不同的是，社交電商是以消費者人際關(guān)系為著力點，基于人與人的分享裂變產(chǎn)生聚合效益，反向降低平臺獲客成本與服務(wù)成本。
目前，主流的社交電商模式有以下四種：
1.社交內(nèi)容電商該模式下，平臺依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)價值觀型消費決策，按照平臺商品是否自營可以分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：
2.社交分享電商
該模式下，平臺依托社交關(guān)系鏈促進用戶裂變和商品傳播，按照平臺商品是否自營同樣可分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：
3.社交零售電商
該模式下，電商平臺依托零售能力促進存量優(yōu)化與增量挖掘，按照傳統(tǒng)電商的劃分方式分為以下3類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：
4.社交電商服務(wù)商
該模式下，平臺依托基于大數(shù)據(jù)、新技術(shù)的專業(yè)服務(wù)為社交電商各個環(huán)節(jié)賦能，按照提供的服務(wù)類型可分為以下3類：
三、生鮮電商
生鮮電商，指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。今年受疫情影響生鮮電商行業(yè)強勢爆發(fā)，相關(guān)數(shù)據(jù)在筆者文章《疫情之下，對電商行業(yè)的幾點思考》里面有詳細闡述，此處不再贅述。該賽道目前競爭依然白熱化，盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團買菜等平臺各顯神通。
生鮮電商主要盈利模式為前置倉模式，而前置倉模式，是指更靠近消費者的小型倉儲單位，一般設(shè)置在消費者集中的社區(qū)附近。其運營模式是：生鮮產(chǎn)品銷售方利用冷鏈物流(冷藏車)提前將產(chǎn)品配送至前置倉存儲待售，客戶下單后，由前置倉經(jīng)營者組織完成包裹生產(chǎn)和“最后一公里”的上門配送。無論是訂單響應(yīng)速度還是配送成本，前置倉模式相比直接配送都具有很大優(yōu)勢。
四、母嬰電商
顧名思義，母嬰電商是指以母嬰產(chǎn)品及周邊服務(wù)為主營類目的垂直類電商平臺。
受“二胎”政策開放影響，整個母嬰市場都“吃到了”相關(guān)紅利，比如育嬰師、月嫂、母嬰店、兒童樂園等都在極速增長，有的甚至變得供不應(yīng)求。母嬰電商產(chǎn)業(yè)同樣享受到了“二胎”紅利，據(jù)數(shù)據(jù)研究機構(gòu)BigData-Research（比達咨詢）發(fā)布的《2019年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》稱，2019年中國移動母嬰平臺用戶規(guī)模達2億，較2018年增長近30%。目前母嬰電商以線上自營母嬰產(chǎn)品為核心，有以下四種產(chǎn)業(yè)模式：
其中，在2019年主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺中，致力于打造“大型育兒網(wǎng)站社區(qū)”的寶寶樹用戶基數(shù)最大，旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎，成為孕媽用戶的第一入口，其用戶滿意度最高。
公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月底，寶寶樹平臺上的創(chuàng)作者數(shù)量為159000位，其中潛力巨大的KOC和KOL超2萬人，由KOC創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在寶寶樹平臺的瀏覽量達到10億次。
五、寵物電商據(jù)寵物行業(yè)白皮書聯(lián)合SaaS服務(wù)商有贊發(fā)布的《社交電商寵物行業(yè)報告》顯示，2018年-2019年，中國養(yǎng)寵用戶從7355萬增長至9915萬，2019年中國寵物（犬貓）消費規(guī)模達到2024億元，環(huán)比增長18.5%，其中，53.2%的消費發(fā)生在線上（1077億）。
因此，寵物電商擁有千億的市場規(guī)模，以e寵商城與波奇寵物為代表的垂直類寵物電商平臺蓬勃發(fā)展。
從目前的的產(chǎn)品形態(tài)看，E寵商城正在全面布局UGC與PGC內(nèi)容導(dǎo)購模塊，筆者認為將會更加契合新一代寵物家長的購物習(xí)慣，從而獲得更好的發(fā)展。
六、垂直特賣
必要是全球首家用戶直連制造（C2M）的電商平臺，采用C2M模式實現(xiàn)用戶到工廠的兩點直線連接，去除所有中間流通環(huán)節(jié)，連接頂級設(shè)計師、頂級制造商，為用戶提供頂級品質(zhì)，平民價格，個性其專屬的商品。根據(jù)其價值主張，可以看出，必要商城只為用戶提供“低價”、“高品”和“專屬”的商品。主要盈利模式為7%的銷售扣點，最大程度提高產(chǎn)品性價比。
七、導(dǎo)購電商
提前聲明：該部分內(nèi)容不建議大家去嘗試，我也不是上游推手。
此類平臺，一般都是依據(jù)CPS帶貨的理論，向上通過API接口導(dǎo)入第三方平臺商品，向下以分銷的模式發(fā)展會員客戶（部分涉及會員分級），盈利模式主要為：①傭金差價；②會員費；③部分自營商品毛利。
目前行業(yè)內(nèi)做的比較成熟的平臺為花生日記，當(dāng)前發(fā)展勢頭比較猛的有淘小鋪和芬香。
其中，花生日記為綜合性的導(dǎo)購平臺，淘小鋪聚焦阿里系商品（與淘寶強結(jié)合），芬香聚焦京東系商品（與京東+微信強結(jié)合）。
友情提示，該模式裂變效果很嚇人，請讀者不要輕易測試。
八、跨境電商據(jù)《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達9萬億元，同比增長11.6%。其中，出口占比達到78.9%，進口比例21.1%。
目前除頭部電商企業(yè)外，出口領(lǐng)域做的比較好的有shopee、Akulaku、Lazada等，該類型電商的運營模式其實可以完全參考國內(nèi)主流電商的操盤思路（店群或精細化運營），同時結(jié)合所在站點的用戶習(xí)慣；進口領(lǐng)域主要集中在頭部電商平臺，如天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉等，同時垂直領(lǐng)域洋碼頭做的還不錯。
以洋碼頭為例，“買手商家制”是其最核心的優(yōu)勢。洋碼頭主打全球化商品，籠蓋83個國家和區(qū)域的80萬件不同商品，擁有高達6萬名的專業(yè)買手,他們當(dāng)中不乏一些網(wǎng)絡(luò)紅人和專業(yè)買家。這些人都為洋碼頭實現(xiàn)全球個性化的消費推薦提供了一個更好的載體,同時也是捍衛(wèi)商品源頭品質(zhì)，提升海外購物體驗的重要后盾。
九、小程序電商隨著微信之父張小龍正式宣布小程序?qū)⒂?017年1月9日正式上線以后，基于小程序生態(tài)的電商模式層出不窮，頭部的PDD、JD等自帶流量自不必說，咱們重點探討“專注微信品效營銷”的小電鋪。
該平臺自詡“微信生態(tài)最大的小程序電商服務(wù)平臺”，向上接入了1000+品牌的10萬+SKU，向下發(fā)展了3000+自媒體，擁有10億+的日PV。
十、尾貨分銷模式該模式和第七種導(dǎo)購模式完全不同，尾貨分銷是指僅面向B端或小B客戶，提供品牌商品的分銷能力，類似于阿里巴巴。目前做的比較好的有主打“品牌分銷商首選”的愛庫存。
運營模式為向上招募品牌商家，由品牌商家提供商品（折扣尾貨）與物流服務(wù)，向下付費招募分銷商（僅1級），平臺負責(zé)指導(dǎo)分銷商運營，由分銷商負責(zé)銷售。平臺與分銷商按一定比例分配商品差價。
以上，為筆者歷時2周吐血整理，盡可能全面的覆蓋市面上80%以上的電商模式，希望能對大家有所幫助。大家如果有非常感興趣的電商類型或者電商平臺，歡迎留言互動哦~~
作者：三金，12年開始進入電商領(lǐng)域，先后供職于創(chuàng)維、京東等公司，從事電商運營工作
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
