在線支付的方式
目前主流的在線支付方式大概分為:網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)支付、第三方支付。
網(wǎng)銀支付網(wǎng)銀支付,即網(wǎng)上銀行支付,是即時到帳交易。網(wǎng)銀支付是銀聯(lián)最為成熟的在線支付功能之一,也是網(wǎng)民在線支付的首選方式,是國內(nèi)電子商務企業(yè)提供在線交易服務不可或缺的功能之一。
其特點是銀行卡需事先開通網(wǎng)銀支付功能,且在支付時完全是在銀行網(wǎng)銀頁面輸入銀行卡信息并驗證支付密碼,具有穩(wěn)定易用,安全可靠的特點。目前可以支持國內(nèi)20多家銀行的借記卡和信用卡。
銀聯(lián)支付銀聯(lián)在線支付,是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺。付款時無需登錄網(wǎng)上銀行,只需關聯(lián)信用卡或者借記卡,每次付款時只需輸提供卡號+密碼,就是取款時的密碼即可完成付款。
第三方支付第三方支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構(gòu),通過與網(wǎng)聯(lián)對接而促成交易雙方進行交易的網(wǎng)絡支付模式。
第三方支付方式又可以分為兩類:支付網(wǎng)關模式、賬戶支付模式。
支付網(wǎng)關模式下第三方平臺扮演者“通道”的角色,理解為銀行的網(wǎng)關,支持網(wǎng)銀支付、快捷支付、銀聯(lián)支付。賬戶支付模式是需要通過向虛擬賬戶充值的方式實現(xiàn),如:支付寶財付通的余額、微信的零錢。
ToC和ToB支付的差異要說ToC和ToB的支付差異之前,必須說一下這種差異是由什么導致的?
字面的理解就是針對的“群體”是不同的,ToC是針對個人(Customer),ToB是企業(yè)(Business)。
ToC可用的支付方式只要是所在的平臺(如淘寶、京東)支持,就沒有其他的限制,也就是說網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)支付、第三方支付都可以使用。
ToB是針對企業(yè)用戶,會涉及到很多其他發(fā)面,比如:對公賬號付款要求收付的銀行回單、發(fā)票等,另外央行的監(jiān)管政策對待個人和企業(yè)的差異非常大。
嚴令禁止支付通道查詢企業(yè)對公賬戶余額;
嚴令禁止第三方支付公司開展大額對公賬戶代收代付業(yè)務,稅務機關對第三方支付公司出具的付款憑證不予認可,不予開具增值稅發(fā)票,企業(yè)無發(fā)票則無法正常入賬;
嚴令禁止企業(yè)間大額往來資金脫離央行金融清結(jié)算系統(tǒng)開展清結(jié)算業(yè)務,以電子支付形式進行支付的,必須使用對公賬戶的銀行支付網(wǎng)關(網(wǎng)銀),委托第三方支付公司進行支付的,第三方支付公司必須調(diào)用相應銀行支付網(wǎng)關(使用第三方支付時依然會提示你跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀操作),確保資金流轉(zhuǎn)納入央行金融清結(jié)算系統(tǒng)。
基于以上三點對ToB端的支付的限制,已經(jīng)基本可以摒棄對ToC端來說非常好用的第三方支付方式了,同時銀聯(lián)支付當然也不會對企業(yè)支付開放。
B2B電商平臺如何選擇支付渠道可以說ToB電商平臺的在線支付之路要比ToC泥濘的多,沿著之前做過的項目一路走下來,感覺很難。
以下就以對接過支付舉例說明下,希望能給大家?guī)硪稽c思考。
自建支付網(wǎng)關,直連銀行自建支付網(wǎng)關,B2B平臺跟各家銀行簽訂合作協(xié)議,讓銀行允許電商平臺的客戶在線進行電子支付時,跳轉(zhuǎn)至相應銀行的網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬操作。這種方式需要B2B平臺與合作銀行進行洽談,即便是在完全合規(guī)的情況下,銀行也要考慮對接的回報率。
因為對接過程中銀行也要付出人力成本,不過當前政策對大宗商品交易中心進行清理整頓,各家銀行也在逐步清退與大宗商品交易市場的合作,自建網(wǎng)關也是舉步維艱。
通過對比建設銀行(E商貿(mào)通)VS平安銀行(平安易寶)進行說明。
其實在對接之前我們要弄清楚很多細節(jié),但是往往這些細節(jié)在沒有真正實現(xiàn)的情況下很難提前弄清楚。比如說:銀行回單這件事,在與銀行談之前一定都是“回單一定能打出來”,但是在真正實施過程中問題就會暴漏出來。
由于平臺賬戶的存在,在買方的回單是可能出現(xiàn)“賣方:平臺,買方:B公司”,但實際交易的是“賣方:A公司,買方:B公司”,這個對于企業(yè)入賬,稅務局查稅,就會造成不必要的困擾。
另外,在流程設計之前就要想清楚一件事情:平臺是否只對接一家銀行?
答案當然是“否”,只對接一家就直接死掉了。既然不是對接一家,就要考慮到每家銀行的流程和要求都是不同的,那么如何把支付這個節(jié)點設計的“低耦合”,也就是在各個環(huán)節(jié)都支持一家新的銀行進來,而不影響系統(tǒng)的整體流程。
說實話,建設銀行靈活性比較低,要求客戶必須在建行開戶,只這一點估計撂倒一批客戶了,即便是客戶同意開戶了,那也是逼不得已,何談什么用戶體驗了。
E商貿(mào)通開通流程:
平安銀行的開戶與此類似,不再冗述。
以下是訂單及支付環(huán)節(jié),該流程只是以一次正向付款流程為例。在設計之初就將訂單與支付進行了分離,也是參考了淘寶支付寶的關系進行設計的。這樣做的好處是可以無限擴展對接銀行,與前臺的業(yè)務訂單盡量割裂。
在支付前選擇銀行的節(jié)點上判斷開通情況,也就是如果只開通的E商貿(mào)通,是看不到也無法選擇平安銀行。
支付流程設計:
這種對接方式實施起來可以說是勞民傷財,如果不是有大的資金量或者誘人的手續(xù)費,估計建設銀行是不會陪你玩的。而對于平臺來說會隨著接入的銀行增多,不僅成本增加,風險也逐步放大。
對接一家已開發(fā)了支付系統(tǒng)的銀行這家銀行開發(fā)了支付系統(tǒng),也就說明它本身除了作為一個支付渠道,也可以作為支付網(wǎng)關。
以浙商銀行的購銷通為例,在訂單支付頁面就需要填寫收款方的賬戶信息,提交訂單后進入支付網(wǎng)關,在此選擇付款行進行支付。
這種對接方式的好處平臺只需要談一家銀行,這也算是小型商業(yè)銀行的產(chǎn)品,是產(chǎn)品當然會存在不足。在對接過程中主要的矛盾點當然還是銀行回單的問題,買賣雙方可以在各自的收付款行打印回單,也可以在浙商銀行打印回單。
但是資金的傳遞可能通過其他第三方支付平臺(如:中金),也經(jīng)過B2B平臺本身的賬戶,所以回單中顯示的收付方與實際交易雙方存在不匹配的情況,對于財務入賬仍然是一個挑戰(zhàn)。
對接一家第三方平臺對接第三方平臺算是最優(yōu)選擇,盡量找合作銀行數(shù)多的第三方支付,租用其支付網(wǎng)關實現(xiàn)調(diào)用銀行支付網(wǎng)關的功能。這樣銀行就不需要平臺自己開發(fā),如果第三方支付增加新的銀行可能會產(chǎn)生費用,這就看平臺的需求。
以上不管哪種方式如果不是資金托管且存在入金的形式,都是要跳轉(zhuǎn)至企業(yè)網(wǎng)銀進行支付的。雖然企業(yè)網(wǎng)銀直接轉(zhuǎn)賬可能沒有金額限制,但是通過網(wǎng)關對接,有的銀行是會限制上線的,具體的額度也是要結(jié)合B2B平臺從事的產(chǎn)品與銀行洽談的。
寫在文后B2B的在線支付,尤其是大宗商品的在線支付很難,難并非是在技術上,而是各方面的限制。這里也是根據(jù)自己從事的項目淺淺的談下感受,如果有說的不妥之處,還煩請各位指點。
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