網(wǎng)上流傳著一個(gè)關(guān)于劉的故事。2004年的一天,剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型做電商的劉開(kāi)著一輛紅旗車(chē)在路上。他看到一對(duì)年輕夫婦把新拆下來(lái)的家電外包裝盒扔在路邊。他們停下來(lái),撿起紙箱,放進(jìn)車(chē)?yán)?。?yōu)越。女士對(duì)丈夫說(shuō):“你看,你連撿垃圾都不如。大家都舉著紅旗。”
這不是編造的笑話,而是劉的真實(shí)經(jīng)歷。電商行業(yè)大量使用包裝袋、紙箱、填充物等包裝材料。作為一個(gè)微利行業(yè),要想降低成本,提高效率,必須從每個(gè)訂單的成本控制入手。技術(shù)和管理的創(chuàng)新降低了成本,節(jié)約了大量社會(huì)資源。
統(tǒng)計(jì)顯示,僅2015年一年,網(wǎng)購(gòu)就產(chǎn)生了近200億個(gè)快遞包裹和物流包裝,當(dāng)然還有數(shù)量驚人的包裝垃圾。據(jù)測(cè)算,2015年我國(guó)快遞行業(yè)消耗編織袋29.6億個(gè),塑料袋82.6億個(gè),包裝箱99億個(gè)。如果快遞包裹用1米長(zhǎng)的塑料膠帶,一年用的膠帶可以繞地球400多圈。鎖起來(lái)。可想而知,即使一個(gè)包裝袋的成本降低一分錢(qián),乘以幾億的訂單,也不是一個(gè)小數(shù)目。多年來(lái),JD.COM在包裝耗材和配送流程方面進(jìn)行了長(zhǎng)期探索和技術(shù)創(chuàng)新。
包裝也有“綠色技術(shù)”
最近,JD.COM和東港股份有限公司共同成立了“JD。COM包裝實(shí)驗(yàn)室”,致力于綠色物流包裝產(chǎn)品的研發(fā)和使用。實(shí)驗(yàn)室是國(guó)內(nèi)首個(gè)基于電商物流包裝領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)研發(fā)機(jī)構(gòu),將對(duì)整個(gè)電商行業(yè)包裝材料的規(guī)劃和集約化起到重要的推動(dòng)作用。
JD。COM包裝實(shí)驗(yàn)室有兩個(gè)研發(fā)方向。一是通過(guò)壓縮包裝耗材的尺寸和面積來(lái)降低材料成本,從而減少社會(huì)資源的浪費(fèi);二是用更環(huán)保的新材料替換舊材料,使包裝可以循環(huán)使用,從而達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目的。
A5面板
此前,JD.COM倉(cāng)庫(kù)的揀貨作業(yè)使用的是A5紙張,不僅效率低,還消耗大量紙張。JD.COM無(wú)紙化操作系統(tǒng)上線后,取消了A5張。JD。COM 2015年訂單量為12.83億。取消10多億塊側(cè)板帶來(lái)的成本節(jié)約相當(dāng)可觀。
三層熱敏標(biāo)簽
新雙層標(biāo)簽
三層熱敏標(biāo)簽廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)行業(yè)。JD.COM做了一個(gè)微創(chuàng)新,就是在熱敏紙和拉絲紙之間嵌入一層BOPP膜。這種膜是透明的,既不會(huì)影響快遞員閱讀標(biāo)簽上的信息,又能防止背膠太粘,難以剝離。更重要的是,這種膜可以循環(huán)使用,真正做到了節(jié)能環(huán)保。可以說(shuō)是一石三鳥(niǎo)。
目前,JD.COM包裝實(shí)驗(yàn)室正在積極開(kāi)發(fā)一種新型的兩層熱敏標(biāo)簽,這是對(duì)三層熱敏標(biāo)簽的重大改革。該標(biāo)簽預(yù)計(jì)將于今年年底至明年年初在京東物流配送體系中廣泛使用,將節(jié)省三分之一的紙張消耗。
全降解包裝袋:消除“白色污染”的新武器
除了面單上不斷的技術(shù)創(chuàng)新和物流包裝,JD.COM也開(kāi)始嘗試和探索快遞包裝袋帶來(lái)的“白色污染”。
JD.COM的包裝袋經(jīng)歷了三次改進(jìn):普通手提袋+熱封透明袋-專(zhuān)利防撕袋-全降解包裝袋。早期的包裝袋是不密封的。包裝時(shí),貼上膠帶,放在透明袋子上。不僅拆包麻煩,而且包體容易撕裂,難以回收。2014年,JD.COM自主研發(fā)了專(zhuān)利防撕袋,既能保證產(chǎn)品安全,又方便拆封和重復(fù)使用,使用的材料更環(huán)保。
完全生物降解包裝袋
自今年年初以來(lái),JD.COM已經(jīng)升級(jí)了專(zhuān)利防撕裂袋,并推出了完全可降解的包裝袋。該包裝袋在堆肥條件下,3個(gè)月內(nèi)可分解為二氧化碳和水,對(duì)環(huán)境無(wú)污染。除了材料,JD。COM的生物降解包裝袋也在細(xì)節(jié)上注重環(huán)保。例如,用于在包裝帶上印刷的油墨是環(huán)保的水性油墨。與之前使用的油性墨水相比,沒(méi)有刺鼻的氣味,更加環(huán)保。目前京東。COM的生物降解包裝袋已經(jīng)在新鮮產(chǎn)品中批量試用,并將在JD.COM的其他產(chǎn)品中投入使用。
電子收據(jù):技術(shù)創(chuàng)造超過(guò)1億的價(jià)值
除了不斷研發(fā)新的環(huán)保包裝材料,JD.COM還不斷探索整個(gè)物流鏈的運(yùn)作,從效率的角度關(guān)注成本。
2016年初,JD.COM自主研發(fā)的青龍系統(tǒng)電子回單功能上線。從此,JD.COM自營(yíng)商品的用戶(hù)只需在快遞員的POS機(jī)上簽收快遞即可。一個(gè)簡(jiǎn)單的簽字動(dòng)作背后,是一個(gè)極其復(fù)雜的操作鏈條。
電子標(biāo)志
JD。COM電子票據(jù)系統(tǒng)由五部分組成,包括青龍電子票據(jù)管理系統(tǒng)、電子票據(jù)圖像云存儲(chǔ)系統(tǒng)、第三方電子簽名CA認(rèn)證前置系統(tǒng)、POS一體機(jī)、晶牛APP(JD.COM經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)屬人員APP)加密通道。JD。COM的電子簽單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有的目標(biāo),無(wú)論是與消費(fèi)者連接的環(huán)節(jié),還是后臺(tái)信息的安全和存儲(chǔ)能力,還是國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
電子簽到為全社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值也在成倍增長(zhǎng)。省去了紙張的印刷,省去了上千噸物流收據(jù)和POS收據(jù)產(chǎn)生的材料、倉(cāng)庫(kù)租金和運(yùn)輸成本。以JD.COM目前的規(guī)模,每件商品創(chuàng)造的價(jià)值都在億元以上。
此前,簽約是JD.COM唯一沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化的環(huán)節(jié)。電子收據(jù)的應(yīng)用意味著JD.COM對(duì)整個(gè)物流鏈的完全控制。這是JD.COM智慧物流與綠色物流結(jié)合的新起點(diǎn)。只有實(shí)施智慧物流,才能更系統(tǒng)、更系統(tǒng)地推廣綠色物流的理念。
不同于其他電商,京東。COM的“綠色物流”貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,并已內(nèi)化于京東。COM的基因。相信隨著規(guī)模和數(shù)量的不斷增長(zhǎng),JD.COM綠色物流的積極效應(yīng)將不斷放大,為全社會(huì)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。