1999年阿里巴巴誕生的時(shí)候，B2B是阿里巴巴的第一個(gè)事業(yè)部，見(jiàn)證了阿里20年的發(fā)展。為阿里奠定了企業(yè)組織、制度、文化的雛形。誕生后的20年里，淘寶、支付寶、天貓、阿里云、菜鳥(niǎo)等阿里閃亮的名字相繼出現(xiàn)。也一直在穩(wěn)步前進(jìn)，積累數(shù)據(jù)，迭代升級(jí)，不斷積累。通過(guò)回顧阿里的B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)，可以了解其發(fā)展歷程、主要平臺(tái)和未來(lái)發(fā)展。
第一，發(fā)展過(guò)程
1999年，阿里巴巴集團(tuán)推出了專注于國(guó)內(nèi)批發(fā)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng)(現(xiàn)名為“1688”)。
2001年，阿里巴巴推出面向國(guó)際賣家的“國(guó)際誠(chéng)信通”(ITP)會(huì)員服務(wù)商服務(wù)。
2002年，阿里巴巴在中國(guó)站為從事國(guó)內(nèi)貿(mào)易的賣家和買家推出了“程心通”服務(wù)。
2005年，阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)推出“關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)”服務(wù)。
?
2006年，阿里巴巴集團(tuán)成立，子公司管理。同期，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(B2B)成立。
2007年，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(B2B板)在香港聯(lián)交所主板上市。
2008年，阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)推出“出口到中國(guó)(ETC)”服務(wù)。
2010年，阿里巴巴將其中國(guó)交易市場(chǎng)更名為“1688”。
2011年，阿里巴巴(B2B)宣布，在2010年涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”的1000多名客戶中，清理了約0.8%，首席執(zhí)行官衛(wèi)哲和首席運(yùn)營(yíng)官·李旭暉承擔(dān)責(zé)任并辭職。
2012年，阿里巴巴在港交所宣布私有化計(jì)劃正式生效，股票的上市地位將在當(dāng)天收市后正式撤銷。
2013年，阿里巴巴B2B中國(guó)事業(yè)部網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員數(shù)突破1億。
2013年，阿里巴巴推出淘寶工廠，一個(gè)連接淘寶賣家和工廠的平臺(tái)。
2014年，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式上市。
2014年，阿里巴巴B2B初嘗線上到線下，打造無(wú)線B2B市場(chǎng)。
2015年，阿里巴巴旗下平臺(tái)1688作為“全球采購(gòu)平臺(tái)”正式上線。
2015年，阿里巴巴推出城市社區(qū)零售店一站式互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買平臺(tái)Retail Link。
2016年，1688擁有1.2億B類注冊(cè)用戶，每天在線瀏覽次數(shù)達(dá)到1.5億次。
2017年，阿里巴巴正式宣布推出1688超級(jí)店，為工業(yè)品/原材料供應(yīng)商搭建平臺(tái)。
2018年，阿里國(guó)際站宣布啟動(dòng)“數(shù)字出?！庇?jì)劃，指的是一站式的數(shù)字產(chǎn)品、工具和服務(wù)，涵蓋跨境貿(mào)易的方方面面。
2019年，阿里巴巴向美國(guó)中小企業(yè)開(kāi)放B2B國(guó)際站平臺(tái)。
二、主平臺(tái)
(圖為2014-2018年阿里巴巴B2B電商業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入)
(1)阿里巴巴國(guó)際站
發(fā)展概況:阿里巴巴國(guó)際站成立于1999年，是阿里巴巴集團(tuán)第一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的國(guó)際貿(mào)易B2B電子商務(wù)平臺(tái)。為全球買家(包括貿(mào)易代理、批發(fā)商、零售商和制造商)提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和貨源；為賣方企業(yè)提供商品展示和客戶對(duì)接的平臺(tái)，提供通關(guān)、退稅、貿(mào)易融資、物流等國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈服務(wù)。
從1999年到今年，阿里國(guó)際站從最早提供信息服務(wù)的模式慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上交易。信息也是在線服務(wù)的一個(gè)步驟，是在線交易的一部分。根據(jù)買賣雙方的交易環(huán)節(jié)，假設(shè)一筆交易需要經(jīng)過(guò)十個(gè)步驟，信息服務(wù)可能是服務(wù)的第一步，其次是聊天工具、訂單生成、擔(dān)保交易、履約環(huán)節(jié)等等。
阿里國(guó)際站已經(jīng)可以在線翻譯16種語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯。基于目前的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，信息服務(wù)的表達(dá)有很大的優(yōu)化空間。在支付領(lǐng)域，已經(jīng)能夠低成本、高速度地實(shí)現(xiàn)支持B2B的大額支付。
物流服務(wù)方面，阿里巴巴國(guó)際站為買賣雙方提供阿里無(wú)憂物流的確定性服務(wù)。從中國(guó)任何一個(gè)地方到美國(guó)東海岸，如果發(fā)貨，必須在31個(gè)自然日內(nèi)。如果必須在15個(gè)自然日內(nèi)到西海岸，航空快遞必須在7個(gè)自然日內(nèi)，基本覆蓋全境。
商業(yè)模式:平臺(tái)的營(yíng)收模式賺的是中小企業(yè)的廣告費(fèi)。平臺(tái)通過(guò)會(huì)員費(fèi)完成商業(yè)模式的構(gòu)建，不同等級(jí)的會(huì)員費(fèi)提供不同等級(jí)的服務(wù)。平臺(tái)提供兩種差異化的打包增值服務(wù)，其實(shí)就是廣告打包銷售。該平臺(tái)的產(chǎn)品，保羅萬(wàn)象，從標(biāo)準(zhǔn)的快消產(chǎn)品到化工原料產(chǎn)品。
核心數(shù)據(jù):目前阿里巴巴國(guó)際站擁有1.5億注冊(cè)會(huì)員買家，覆蓋40多個(gè)行業(yè)，5900個(gè)產(chǎn)品類別，每天超過(guò)30萬(wàn)個(gè)詢價(jià)訂單。截至2018年7月，阿里巴巴國(guó)際站活躍買家數(shù)量同比增長(zhǎng)33%，付費(fèi)買家數(shù)量同比增長(zhǎng)203%，訂單規(guī)模同比增長(zhǎng)200%。(更多內(nèi)容見(jiàn):19歲的阿里巴巴國(guó)際站如何布局“一帶一路”和人工智能？)
(2) 1688
發(fā)展概況:阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)(Alibaba China Exchange Market)前身為1688年的“阿里巴巴交易市場(chǎng)”，創(chuàng)建于1999年，主要定位為中小企業(yè)在線交易平臺(tái)。目前，1688已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝及配飾、家居百貨、小商品等16大行業(yè)，提供從原材料采購(gòu)-生產(chǎn)加工-現(xiàn)貨批發(fā)的一系列供應(yīng)服務(wù)。
1688平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)一方面在于平臺(tái)模式?；诎⒗镞^(guò)去20年的積累，1688平臺(tái)上聚合了中國(guó)100萬(wàn)家中小企業(yè)，從水泥、鋼筋到針、紙巾。從生產(chǎn)主要原材料和工業(yè)品到生產(chǎn)輔助材料MRO、行政勞保辦公、員工福利等。，平臺(tái)上交易的產(chǎn)品涵蓋52個(gè)一級(jí)行業(yè)，1700多個(gè)二級(jí)行業(yè)。另一方面，平臺(tái)與國(guó)家工商總局聯(lián)網(wǎng)，在平臺(tái)上可以查到注冊(cè)供應(yīng)商的基本信息和法律糾紛，可以幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管控。
商業(yè)模式:1688主要通過(guò)以下渠道獲取收入:一是會(huì)員費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。中國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)收入來(lái)自會(huì)員交易，1688.com為批發(fā)商提供高質(zhì)量的網(wǎng)店、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和升級(jí)管理工具。第二，在線營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)，中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)的收入主要來(lái)自P4P市場(chǎng)服務(wù)和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。
核心數(shù)據(jù):2018年，阿里巴巴大企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)上產(chǎn)生的采購(gòu)需求接近2000億人民幣，訂單超過(guò)100萬(wàn)。各大企業(yè)平均降低采購(gòu)成本10%以上，提高采購(gòu)效率50%以上。超過(guò)20萬(wàn)家中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)敲開(kāi)了國(guó)企和央企的大門(mén)。
2018年，1688平臺(tái)已覆蓋全國(guó)644個(gè)名產(chǎn)區(qū)的源頭產(chǎn)品。2019年，1688正在推動(dòng)啟動(dòng)數(shù)字原產(chǎn)地名片計(jì)劃，幫助138家特色原產(chǎn)地建立數(shù)字化一站式閉環(huán)營(yíng)銷，還將打造1000家原廠視覺(jué)品牌，改變不同層級(jí)流通環(huán)節(jié)低效混亂的弊端，激發(fā)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)活力。
到2018年，已有近萬(wàn)個(gè)世界知名品牌和國(guó)內(nèi)知名品牌入駐1688工業(yè)品牌站。全球工業(yè)品牌50強(qiáng)中70%以上入駐1688。每天約有50萬(wàn)企業(yè)買手在工業(yè)品牌站積極選購(gòu)工業(yè)產(chǎn)品。全球產(chǎn)業(yè)巨頭聯(lián)手1688，提升數(shù)字化水平，追逐下沉市場(chǎng)，正在成為一種趨勢(shì)。
(3)阿里巴巴零售通
發(fā)展概況:2015年，阿里1688推出零售服務(wù)。零售環(huán)節(jié)改變了線下零售業(yè)原有的層層分銷、層層加價(jià)、利潤(rùn)遞減的模式，提高了零售環(huán)節(jié)的效率，給了最終端的賣家更大的利潤(rùn)空間。通過(guò)零售環(huán)節(jié)，可以把平時(shí)的零售店聚合在一起進(jìn)貨，這樣就可以得到原來(lái)大客戶可以享受到的進(jìn)貨價(jià)格。這個(gè)體系最終會(huì)形成類似虛擬連鎖的業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代連鎖便利店的采購(gòu)模式。
商業(yè)模式:阿里零售主要有三塊業(yè)務(wù)。第一，現(xiàn)有深度發(fā)行系統(tǒng)上線。比如水、飲料等品類市場(chǎng)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的各大消費(fèi)品牌都建立了非常強(qiáng)大的深度分銷體系，Retail Connect就是幫助這些現(xiàn)有的分銷體系數(shù)字化、線上化。
二是中淺分銷渠道的創(chuàng)建和數(shù)字化。零售環(huán)節(jié)是搭建基礎(chǔ)設(shè)施，幫助消費(fèi)品牌搭建分銷網(wǎng)絡(luò)。從云倉(cāng)、城倉(cāng)系統(tǒng)的建設(shè)，到終端渠道門(mén)店的接入環(huán)節(jié)，甚至包括金融、物流、營(yíng)銷等服務(wù)，整個(gè)中間環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第三是終端零售渠道的數(shù)字化。包括天貓店和部分情侶店的供貨，數(shù)碼服務(wù)等。
核心數(shù)據(jù):截至2019年上半年，阿里零售已覆蓋130萬(wàn)家夫妻檔店鋪，上市6000家天貓店鋪。商戶7000人，業(yè)務(wù)員5000人，司機(jī)40000人。目前已有2000家品牌和經(jīng)銷商在零售平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了自己的店鋪，品牌為這些店鋪設(shè)置了5000多名業(yè)務(wù)員。
(4)淘工廠
發(fā)展概況:2013年10月，淘工廠開(kāi)始試運(yùn)行，將于當(dāng)年12月中旬正式上線。2014年，阿里巴巴推出“淘工廠”驗(yàn)廠項(xiàng)目?！疤怨S”是阿里巴巴搭建的電商賣家和優(yōu)質(zhì)工廠之間的橋梁。旨在幫助工廠實(shí)現(xiàn)工廠的電商化轉(zhuǎn)型，打造貫穿整個(gè)線上服裝供應(yīng)鏈的生態(tài)系統(tǒng)?！疤怨S”聚合了大量工廠。通過(guò)滿足電商的柔性供應(yīng)鏈，逐步滲透到線下品牌和周邊國(guó)家，未來(lái)將覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈。
商業(yè)模式:淘工廠最大的特點(diǎn)就是生產(chǎn)會(huì)更符合淘寶賣家的需求。淘寶賣家可以嘗試小批量，快速翻單。阿里巴巴要求入駐的代工廠為淘寶賣家提供免費(fèi)打樣、報(bào)價(jià)、檔期，接受30件起訂、7天內(nèi)生產(chǎn)、信用憑證擔(dān)保交易等協(xié)議。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，阿里要求工廠將產(chǎn)能商業(yè)化，并開(kāi)放最后30天的閑置期。Slot表示工廠接受訂單的意愿。如果工廠沒(méi)有空槽，賣家在搜索時(shí)會(huì)默認(rèn)過(guò)濾掉。彈性大的工廠會(huì)優(yōu)先推薦。工廠能提供的最小起訂量，打樣周期，生產(chǎn)周期，面料能在7天內(nèi)供貨。
核心數(shù)據(jù):截至目前，1688和阿里云物聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)完成了“淘工廠”平臺(tái)，全國(guó)已有20家工廠完成改造。本財(cái)年計(jì)劃改造200家數(shù)字化工廠。2018年雙11將有數(shù)百家數(shù)字化工廠，作為應(yīng)急救援能力起到保駕護(hù)航的作用。早在2017年，每周就有超過(guò)1700款從3萬(wàn)家淘工廠的流水線上被擺上電商原創(chuàng)品牌的貨架。
三、未來(lái)發(fā)展
阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)作為集團(tuán)最早的業(yè)務(wù)板塊，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外貿(mào)易平臺(tái)都沉淀了大量的資源、企業(yè)、數(shù)據(jù)等。，而且都在從信息服務(wù)平臺(tái)到交易服務(wù)再到數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的路上。
在未來(lái)的發(fā)展中，比如阿里國(guó)際站未來(lái)計(jì)劃全面開(kāi)放海關(guān)數(shù)據(jù)，有望升級(jí)之前的大通服務(wù)，除了解決基礎(chǔ)的海關(guān)服務(wù)外，還能提供支付、物流、金融等服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化“監(jiān)管方”的內(nèi)部空間，希望所有國(guó)家、企業(yè)、平臺(tái)能在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間合作，打破過(guò)去不連續(xù)的溝通，行業(yè)、商品的分析數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)和引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展；金融交易分析數(shù)據(jù)將指導(dǎo)阿里的金融戰(zhàn)略。
在阿里集團(tuán)“五新”戰(zhàn)略下，B2B將發(fā)揮兩大核心價(jià)值。首先是促進(jìn)新貿(mào)易，即促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新內(nèi)貿(mào)和新外貿(mào)的發(fā)生。如何在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)和引領(lǐng)變革，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)非常重要。憑借過(guò)去20年對(duì)中小企業(yè)服務(wù)貿(mào)易的積累，B輪在渠道變革和數(shù)字化驅(qū)動(dòng)方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的勢(shì)能，這是阿里經(jīng)濟(jì)目前最需要的發(fā)展動(dòng)力。
二是通過(guò)構(gòu)建新的智能通道，讓“人貨場(chǎng)”在阿里經(jīng)濟(jì)體中高效運(yùn)轉(zhuǎn)。b是很多業(yè)務(wù)，極大的拓展了阿里經(jīng)濟(jì)的能力邊界和服務(wù)步驟。通過(guò)零售環(huán)節(jié)，阿里實(shí)現(xiàn)了城市店、夫妻店等中國(guó)商業(yè)毛細(xì)血管的深度。
延伸和授權(quán)。當(dāng)新的貿(mào)易和新的渠道連接起來(lái)，數(shù)字驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)就可以用起來(lái)，有針對(duì)性，阿里構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)就可以有效率。
