“我們有訂單生產(chǎn)澳大利亞一級方程式的隊(duì)服，比賽時(shí)間不能改。能不能先復(fù)工再申請？”電話那頭，寧波奧邁服飾有限公司的工作人員很著急...

“馬上聯(lián)系！”接電話的人立即聯(lián)系了企業(yè)所在地鎮(zhèn)海區(qū)蛟川街道，街道辦當(dāng)天就派人去企業(yè)走訪?，F(xiàn)場評估后，企業(yè)當(dāng)天獲批，企業(yè)順利復(fù)工。

在寧波行政會議中心，有一張橢圓形會議桌，6部電話接連響起。這是寧波企業(yè)復(fù)工應(yīng)急小組，成立于2月10日，旨在幫助企業(yè)解決復(fù)工問題。應(yīng)急小組下設(shè)整合、物流運(yùn)輸協(xié)調(diào)、就業(yè)協(xié)調(diào)、物資協(xié)調(diào)、法律服務(wù)、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)等六個(gè)小組，人員從市相應(yīng)部門抽調(diào)。如果企業(yè)在復(fù)工方面有困難和問題，可以撥打六組熱線尋求幫助。

會議室的墻上貼滿了相關(guān)政策和流程的梳理，工作人員一抬頭就能看到，回答準(zhǔn)確。能當(dāng)場回答的，馬上給出答案；需要協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)交各部門、各縣(市)的，原則上當(dāng)天解決。當(dāng)天或者第二天，他們會再次打電話回來，監(jiān)督協(xié)調(diào)解決問題的進(jìn)度。

熱線是24小時(shí)開通的。晚上8點(diǎn)到第二天8點(diǎn)，兩個(gè)值班的人負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容，交給第二天上班的同事。每個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都要接聽數(shù)百個(gè)電話。僅前四天，應(yīng)急小組就受理了826件，并全部解決。

受疫情影響，神州有多達(dá)1.7萬名國際員工選擇乘坐包車回寧波，需要派出700多輛大巴前往14個(gè)省市接回。包車是有審批要求的，車上每個(gè)員工都需要提供健康證，但是外省員工不能去疾控部門開健康證。神州向應(yīng)急小組求助:能否簡化包車手續(xù)？

市交通局立即與企業(yè)溝通，并在兩小時(shí)內(nèi)拿出方案:企業(yè)將對返回員工進(jìn)行分類管理，高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的員工盡量勸其晚點(diǎn)回來，先接低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的員工。同時(shí)要求企業(yè)安排專人對包車進(jìn)行通風(fēng)消毒，每輛車配備溫度計(jì)，途中每4小時(shí)監(jiān)測一次員工體溫；按照額定乘客的50%控制載客率，保證乘客保持一定距離。企業(yè)現(xiàn)已接回大部分員工，正在有序復(fù)工。

市場上口罩緊缺，寧波急需。短短14天，為企業(yè)申請了浙江省首張應(yīng)急醫(yī)療器械注冊證，支持27家服裝企業(yè)跨界緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。目前全市口罩日產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到一百萬只，2月底可以達(dá)到兩百萬只。

寧波在機(jī)場、車站、高速路口開通了“自助登記系統(tǒng)”；所有進(jìn)入寧波的人都可以用手機(jī)在線申報(bào)，快速通過。針對制造業(yè)、外貿(mào)、民生服務(wù)等企業(yè)復(fù)工難的問題，寧波出臺18條幫助中小企業(yè)共同渡過難關(guān)的政策，采取減免稅費(fèi)、減免租金、財(cái)政貼息等措施，預(yù)計(jì)為27萬家中小企業(yè)減負(fù)60多億元。寧波還出臺了全國首個(gè)專項(xiàng)保險(xiǎn)政策，為數(shù)萬家中小企業(yè)提供了“保護(hù)傘”?；I集100億元小微貸款資金，企業(yè)可享受最高100萬元貸款3個(gè)月免息待遇。

在寧波石化開發(fā)區(qū)，70%以上的企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；在寧波杭州灣新區(qū)，上海大眾、吉利領(lǐng)銜的萬億美元汽車產(chǎn)業(yè)集群引擎再次轟鳴；寧波舟山港生產(chǎn)逐步恢復(fù)。目前，全市規(guī)模以上企業(yè)率已達(dá)33%。