中國電子商務發(fā)展突破了領域限制，更加有效地提高了企業(yè)的出口和采購效率，共同促進了國際貿易的發(fā)展。電子商務的快速發(fā)展也帶動了市場需求的增加，相關法律法規(guī)的完善，生產技術環(huán)境的日益成熟。這些因素是企業(yè)不斷完善和發(fā)展的動力，也使得市場規(guī)模和電子商務交易平臺的數量不斷增加。IiMediaResearch發(fā)布了《2019-2020年企業(yè)采購行業(yè)研究報告》，對采購平臺、B2B市場、技術賦能等企業(yè)采購領域進行了用戶調研和未來趨勢預測。

根據iMediaResearch發(fā)布的最新數據，2019年全行業(yè)市場交易規(guī)模達到25.94億元，預測2020年中國市場交易規(guī)模將達到31.19%萬億元，年增長率超過20%。近40%的企業(yè)采購是通過線上線下雙向渠道完成的?；ヂ摼W的發(fā)展為電子商務B2B平臺提供了更多便利。像蘇寧、天貓、JD.COM這樣的電商平臺，對終端客戶不再是單向的，企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對企業(yè)的模式會越來越多。艾媒顧問認為，目前的政策環(huán)境、市場需求、技術環(huán)境都在推動B端市場的快速發(fā)展，通過電子商務的B2B采購，未來的發(fā)展前景會越來越好。

蘇寧一直是ToB行業(yè)的領導者，也一直采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式來提高企業(yè)采購流程的效率。據蘇寧團集總裁胡介紹，蘇寧是國內大部分企業(yè)的主要合作伙伴，包括中央和省級政府電商平臺、三大通信運營商、五大國有銀行、95%的政策性銀行和股份制銀行、90%的國家鐵路局和百強房企、80%的主流保險公司和大型能源央企。相比天貓和北京，蘇寧在B2B企業(yè)線上采購平臺排名第一。蘇寧擁有約1200人的大型客服團隊，其中近600人分布在全國各地，為全國蘇寧企業(yè)客戶提供更全面的服務。

作為B2B行業(yè)的“領頭羊”，Suning.cn融合了線上線下的優(yōu)勢，建立了專屬商城、API商城、蘇寧易企購、品家商城、蘇寧有禮等多元化采購模式。目前已在全國300個城市設立物流、售后、客服等服務體系，幫助企業(yè)提升售后服務保障。這些城市和鄉(xiāng)村中，98%通過智慧零售連接了線上線下平臺，實現了產品選擇體驗、快速配送、售后維修等區(qū)域性服務。雙向賦能可以提升企業(yè)的購買體驗。

根據艾媒咨詢的數據分析，可以預測未來會有更多的企業(yè)采購并加入B2B智能采購業(yè)務。未來，蘇寧將順應大勢，發(fā)揮全場景優(yōu)勢，以線上線下優(yōu)勢進一步助力政企數字化轉型，為政企提供更加高效、低成本的采購服務。