新年，新氣象！B2B公司的新產(chǎn)品推廣也要跟上數(shù)字時(shí)代的步伐，以更多的定制化服務(wù)抓住市場(chǎng)需求的命脈。

那么，B2B企業(yè)應(yīng)該如何利用這個(gè)風(fēng)口為產(chǎn)品營(yíng)銷增添動(dòng)力呢？

第二，定制化銷售培訓(xùn)

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，許多企業(yè)用相似的產(chǎn)品在市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，多用途的銷售培訓(xùn)目前已經(jīng)不再可行。B2B企業(yè)在投放新品之前對(duì)銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)該更加定制化，以新品特點(diǎn)為中心深入挖掘賣點(diǎn)，從而擺脫同質(zhì)化，而不是在原有產(chǎn)品介紹的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。

銷售人員對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)了解得越多，他們與潛在客戶的溝通就越專業(yè)，越有說服力。因此，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)銷售:

1.產(chǎn)品屬性:為客戶提供產(chǎn)品功能、優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值方面的信息。坦率地說，就是讓客戶知道使用這款產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)自己的工作或生活帶來哪些有益的改變。

2.產(chǎn)品體驗(yàn):只有產(chǎn)品真正被使用過，銷售才能更好的了解用戶的需求，從用戶的角度講出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而處理客戶的任何問題。

3.定制服務(wù):銷售需要知道如何根據(jù)潛在客戶的具體需求調(diào)整產(chǎn)品。不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)同一產(chǎn)品會(huì)有不同的需求，企業(yè)可以考慮到這一點(diǎn)，并給出解決方案，這樣銷售在與客戶溝通時(shí)會(huì)更舒服，更有優(yōu)勢(shì)。

4.更新服務(wù):對(duì)于有更新功能的產(chǎn)品，銷售人員可以作為賣點(diǎn)展示給客戶。也許現(xiàn)在的產(chǎn)品客戶不是很滿意，但他可能會(huì)成為后期升級(jí)版的潛在客戶。

第三，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

基本上賣的都是產(chǎn)品，最后拼的是服務(wù)。擁有完善的售后服務(wù)體系對(duì)發(fā)展客戶非常重要。B2B客戶基本都是尋求長(zhǎng)期合作，所以一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量合格，售后服務(wù)有保障的企業(yè)，會(huì)更容易贏得客戶的青睞，發(fā)展更多的后續(xù)合作。

銷售在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，相關(guān)的售后服務(wù)內(nèi)容也要向客戶介紹清楚，并保證在后期的合作中，客戶有任何產(chǎn)品問題都可以隨時(shí)找到人員處理。

數(shù)字化進(jìn)程的加快對(duì)外貿(mào)企業(yè)造成了不同程度的沖擊，但也帶來了更多更新的發(fā)展模式。企業(yè)要敢于邁出第一步，做出切實(shí)的改變，才能獲得與他人競(jìng)爭(zhēng)生存的實(shí)力。