第一，如果你想知道哪些B2B產(chǎn)品適合你，那就用谷歌，在谷歌搜索欄輸入。比如我的產(chǎn)品:地毯，那我就輸入你產(chǎn)品的所有關(guān)鍵詞，比如地毯、Carpperimporter、地毯銷售商、地毯供應(yīng)商、地毯零售商、地毯分銷商等等。你得到的結(jié)果。

1.前10頁左右，基本上是這個產(chǎn)品最活躍的B2B。整理好之后，我會給自己留一份登記。

2.在前20頁左右，你還可以得到:這個行業(yè)最大的廠商(包括國內(nèi)外)是競爭對手，這對于了解其產(chǎn)品的國際市場尤為重要，后面會單獨討論。

3.基本上完成第一次排序后，我會在第20頁后開始排序，這樣你會得到很多買家信息，可能你在某個B2B上發(fā)布過詢盤，也可能你是一個做這個產(chǎn)品交易的國際買家，一條一條的整理出來保存。

4、也可以用關(guān)鍵詞+產(chǎn)品型號，那么你得到的信息一定是之前的詢價，非常珍貴的信息。一定要整理到30頁左右，分別換不同的關(guān)鍵詞，也可以用命令語言搜索。

二、LBS地圖工具的搜索與開發(fā)(工具地址:)

LBS基本上能找到我想要的所有信息。只要公司在網(wǎng)上有信息或者他們在谷歌地圖上有信息，最實用的就是可以深挖到我要找的每一個客戶公司信息，只要深挖到公司主頁，基本上就可以把對應(yīng)的職位和對方的名字匹配到聯(lián)系方式上，這樣我們就可以給個人發(fā)信了。這樣就可以掌握客戶人員的規(guī)模，得到他們決策者的聯(lián)系方式，可以說是我們客戶發(fā)展的命脈。

大家一定要重視，找到自己的市場空間也很重要。

第三，B2B，如果你注冊了免費的B2B，一定要先搜索，換不同的關(guān)鍵詞，把所有已經(jīng)暴露的信息都省去，包括買賣雙方的信息。其實我做過一個分析，很多來自幾個知名B2B(包括免費和付費)的買家信息都是重復(fù)的，買家群體基本是固定的。

我的意思是，如果我們專注于其中的幾個，對于一個精力有限的企業(yè)來說就足夠了。這些買家的信息非常有價值，因為畢竟他們確實進口了你的產(chǎn)品，至少他們是感興趣的。也整理一下賣家信息。如果你不知道還有誰在賣你的產(chǎn)品，那豈不是很可悲？

把在B2B獲得的公司名稱和地址放進去，仔細(xì)研究他在經(jīng)營什么產(chǎn)品。我能提供他的產(chǎn)品嗎？他的產(chǎn)品是否符合該產(chǎn)品在那個地區(qū)的主流銷售趨勢？對客戶的分析尤為重要，將單獨討論。

其次，在B2B發(fā)布你的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品發(fā)布圖片。圖片必須清晰，具有典型的個性，才能吸引人的注意力。最好不要選擇和國內(nèi)一些供應(yīng)商一樣的圖片。最好有BESPOKESERVICE的圖片。而且要分幾個風(fēng)格，符合國際幾大市場劃分的風(fēng)格，這樣至少不會錯過那些客戶的需求。滾動發(fā)布優(yōu)惠信息，您可以隨時發(fā)布。勤更新比注冊重要，很多人注冊后就再也不用了，很可惜。相信自己，等待，耐得住寂寞，也是基本功之一。

B2B是防御性的，找客戶是被動的。但是很重要，不可忽視。正如一位前輩所說，沒有B2B還談什么電子商務(wù)？發(fā)布產(chǎn)品信息，經(jīng)常更新，一邊等客戶上門詢價，一邊分析整理現(xiàn)有客戶。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳苏fB2B充斥著一文不值的信息，很多都是騙子，或者同行來打聽價格，或者賣家窺探市場。有。而且剛開始工作的時候，放棄了一些客戶詢問，尤其是國內(nèi)的，覺得是假的，沒必要浪費時間。但是后來一個美國客戶跟他聊天的時候，他問我有沒有客戶。我誠實地說我沒有， 然后告訴他我很迷茫，不知道為什么沒有。Amy覺得客戶很好，一步一步教我怎么在網(wǎng)上找客戶，怎么聯(lián)系客戶。其中，他的一句話是我很慚愧，我一直受益到現(xiàn)在。他用阿里一步一步教我怎么搜索客戶信息，國內(nèi)也有好幾個查詢。我跟他說我覺得不是真正的客戶，只是在談價格。艾米以為他生氣了，問我，你怎么知道他們不是真正的買家？這樣的態(tài)度永遠(yuǎn)不會有真正的買家。每個客戶都要認(rèn)真對待，沒有充分的理由不要輕易下任何結(jié)論。我燒得滿臉都是，羞得要死。說真的，我憑什么這么想？重要的是做好每一步，原來真的有一個國內(nèi)貿(mào)易公司的朋友，我做了他的生意。

總結(jié)B2B:保持:發(fā)布信息，等待查詢。應(yīng)該指出的是:

1)發(fā)貨后更新(我很啰嗦)

2)國內(nèi)同行發(fā)布的產(chǎn)品信息——可以判斷市場情況——可以掌握貨源情況和產(chǎn)品風(fēng)格。

3)購買信息——整理這些信息——所有客戶都不能丟(可以根據(jù)自己的熟悉程度將信息歸類到ABC)。收集競爭對手的信息，在GOOGLE上鏈接，了解他的動向，比如他推廣了什么樣的B2B？你參加過哪些展覽？他的優(yōu)點是什么？當(dāng)我們不能再創(chuàng)造市場的時候，尤其是像我們這樣的小貿(mào)易公司，我們要學(xué)會跟隨市場。在說積極尋找客戶之前，我想先說一下產(chǎn)品。我越來越覺得熟悉產(chǎn)品很重要。

你真的熟悉這個產(chǎn)品嗎？你真的熟悉市場嗎？

首先，分析我的產(chǎn)品和市場(只是舉例):

1.產(chǎn)品:1)低端-目標(biāo)市場:亞洲、非洲和南美洲(編織)2)中端-亞洲(編織)3)高端-歐洲、美洲和日本。產(chǎn)品的突破點(機織和手工):由于傳統(tǒng)工藝的萎縮，從事這項工作的技術(shù)人員越來越少，手工制品的市場也不可避免的在萎縮。那么編織取代手工是必然的，而且機構(gòu)產(chǎn)量大，技術(shù)也越來越成熟，已經(jīng)逐漸生產(chǎn)出可以和手工競爭的產(chǎn)品。而且由于環(huán)境原因，歐洲很多傳統(tǒng)工廠有逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移的趨勢。比如一個紗廠。(當(dāng)然各種材質(zhì)也有差異，等等。)

2.市場:市場大致分為幾個區(qū)塊。1)美國:全球市場的40%。主要以傳統(tǒng)圖案為主，美國人喜歡懷舊風(fēng)格。一些現(xiàn)代風(fēng)格的年輕人也喜歡它。2)日本:以藝術(shù)圖案為主。3)歐洲:歐洲也是最大的生產(chǎn)國，技術(shù)優(yōu)勢一直都在。打入歐洲市場相當(dāng)困難，但你應(yīng)該熟悉他們喜歡的風(fēng)格。4)中東:我們的產(chǎn)品是必需品，傳統(tǒng)圖案，法式、歐式、皇家圖案都是主流風(fēng)格。

3.熟悉該產(chǎn)品世界制造商的生產(chǎn)能力和分布:歐洲、中國和土耳其。。。。。。。。。。當(dāng)然我講了很多細(xì)節(jié)，只是為了說明了解市場的重要性。那么當(dāng)你接到一個詢價或者發(fā)展一個客戶的時候，你就會心中有數(shù)，如何引導(dǎo)客戶就會有據(jù)可循。有必要談?wù)勅绾我龑?dǎo)客戶得到他們的詢問。我想每個人都有不同的處理方式。我的方法其實很簡單。接到詢盤，我很少急著回復(fù)，每天回復(fù)不超過5個詢盤(包括發(fā)展客戶)。我給自己一點工作量，要留出時間灌溉。第四，當(dāng)我得到一個詢盤(或者簡單的信息)時，我會先建一個文件夾，呵呵。。。。。。用于查詢和排序的聯(lián)系信息，包括客戶的所有信息。如果沒有詳細(xì)信息， 我會把公司的名字放到谷歌上，找到他的網(wǎng)站。如果有網(wǎng)站的話，我也應(yīng)該查查他的蹤跡。如果有什么事，我就陪他玩~ ~ ~呵呵，找到公司的網(wǎng)站去看看。盡量不要放過所有的信息，看看客戶的網(wǎng)站上主要是什么產(chǎn)品。產(chǎn)品的圖片也要仔細(xì)看，結(jié)合客戶的詢盤和客戶的區(qū)域。如果是有經(jīng)驗的客戶，我指的是專門做這個產(chǎn)品的客戶。有必要對信息進行記錄和分類。你經(jīng)營什么產(chǎn)品？什么材料？什么風(fēng)格？什么生產(chǎn)工藝、機制或手工？主要用途？以及客戶的市場環(huán)境對產(chǎn)品的要求？有大米和認(rèn)證嗎？運費價格等。，我只考慮一會兒，等想到別的再補充。所有這些信息整理出來后， 可以有針對性的回復(fù)，不急著引用。根據(jù)他的要求和當(dāng)?shù)氐臓I銷情況回復(fù)。如果客戶沒有回應(yīng)，繼續(xù)騷擾，呵呵。我有很多方法繼續(xù)騷擾。我很粘人。很多時候，直到我粘了他5、6次，客戶才回復(fù)我。當(dāng)天就發(fā)了郵件。如果客戶回訪，不要氣餒，第二天直接打電話騷擾。給前臺打電話，轉(zhuǎn)給采購經(jīng)理，跟他談。

聊天的內(nèi)容，呵呵，寫幾個參考:

1)你收到我的郵件了嗎？確認(rèn)郵箱。

2)談?wù)勊麄儗ι唐返木唧w需求:在質(zhì)量、價格、用途等方面有什么特殊要求嗎？

3)談?wù)勛约簩Ξ?dāng)?shù)厥袌龅目捶?，介紹一下你有哪些產(chǎn)品是和客戶合作才成為暢銷貨的？4)順便了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，驗證自己之前的判斷是否準(zhǔn)確？簡而言之，目的就兩個，獲取直接聯(lián)系人的聯(lián)系方式，讓客戶知道有這么一個人。5.說說我的粘人技巧吧。‘從小到大一直練到現(xiàn)在~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~’客戶接到客戶的詢盤后，直接無視我的存在，不理我，所以這兩天我會給客戶認(rèn)真報價；如果你還是不理我，我會繼續(xù)寫信或者打電話，我會繼續(xù)和客戶確認(rèn)產(chǎn)品信息。有什么問題嗎？是價格嗎？還是別的？你不回，我就再騷擾，直接問你為什么不回我。你選擇另一個家了嗎？ 其他家的房價低嗎？為什么不選我的？反正是誠心咨詢。如果客戶還是不回，我就做一個最簡單的問卷yesorno，大致來說，我們公司現(xiàn)在正在對客戶進行跟蹤調(diào)查，以提高自己，給客戶更好的服務(wù)。

1)你會操作嗎？。。。。。產(chǎn)品呢？

2)你是在進口嗎？。。。。產(chǎn)品呢？

3)你是從中國進口的嗎？

4)如果不是，通常從哪個國家進口？5)為什么不從中國進口？價格？質(zhì)量？交貨日期？。。。。。。。。。。。。。。。。。我相信每個人都有自己的結(jié)論，不能做生意。理解他們失敗的原因也很重要。至少他們可以練習(xí)英語，厚臉皮。我一般都會得到回復(fù)，因為外國人也是人，有時候也愿意合作。如果你還是不回復(fù)，我給你發(fā)個超低價，他很快就會回復(fù)，但是我就直接刪了他，不跟他玩了~ ~ ~ ~ ~ ``。不建議執(zhí)行此步驟。說說引導(dǎo)客戶吧。最近有一個中東的客戶。我們的產(chǎn)品編織成幾種類型，這么說吧:A、W、T、C、O機。a產(chǎn)品:價格最高，彰顯奢華，比如人民大會堂的宴會廳，還有一些酒店的大堂都可以很容易看到，滿滿的鮮花，很大氣。優(yōu)點， 適合大氣的設(shè)計。這是我們產(chǎn)品中最時髦的，許多人喜歡它。我的客戶想要的就是這個產(chǎn)品，用在酒店，房間，走廊，大廳。從上到下都貴，他卻要便宜。這個客戶的選擇我沒辦法。我給他建議，就算有錢也不能這么浪費，更別說存錢了。我給他的計劃是:

1)選一個大堂的產(chǎn)品，豪華的。

2)房間和走廊選擇W產(chǎn)品。這款產(chǎn)品適合表現(xiàn)小顏色，在零件和細(xì)節(jié)上獨樹一幟。否則你去酒店，你會發(fā)現(xiàn)只有半朵花，進了房間很多人都會被嚇到。。。。。。。。3)不需要選擇所有的材料，適合材料就好。顧客收下了，非常感謝我。好像很啰嗦。反正我就是想表達如何引導(dǎo)客戶，以及熟悉產(chǎn)品的重要性~ ~ ~ ~ `七、黃頁找客戶。論壇里有很多好心人給了很多黃頁，各個國家都有。黃頁找客戶的好處是你競爭會少，但是成功率比B2B低，也就是說你撒了一網(wǎng)打盡，有時候效果也不一定好。然而，聊勝于無， 呵呵，黃頁找客戶的前提是你對自己的產(chǎn)品非常熟悉。你可以通過黃頁的搜索功能，按不同的關(guān)鍵字找到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，往往最好是找到零售商，尤其是像我們這樣的小公司。熟悉目標(biāo)客戶的大市場環(huán)境。找到他的網(wǎng)站后，如上所述，有針對性的分析可以提供什么產(chǎn)品，然后聯(lián)系。但是，有時候你可能會發(fā)現(xiàn)一個不說英語的國家，所以不會有回復(fù)，所以一定要打電話。我一直認(rèn)為打電話很有效。一般來說，你可以很容易地在網(wǎng)上找到電話號碼。打電話時最重要的是告訴他們，這是從中國打來的國際電話，他們要找采購經(jīng)理。一般情況下，前臺會幫他們轉(zhuǎn)接。我打了很多電話， 但只有日本人和韓國人不會轉(zhuǎn)移。電話里經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況，就是機主就在電話旁邊卻不接電話，留言(尤其是北美)，但是感興趣的時候會突然講電話，嚇我一跳。。。也有過去見過面打過電話的人不會說英語。。。。。很多人說，大部分交易都是經(jīng)過四次跟蹤才成交的。。。。我一直在嘗試，雖然很多客戶不回復(fù)我，但我還是傻乎乎的堅持，相信堅持就會有結(jié)果，我不喜歡半途而廢。。。我經(jīng)常想，熟悉自己的產(chǎn)品才是最重要的。全球買家網(wǎng)上的客戶信息。我曾經(jīng)很珍惜這個網(wǎng)站的客戶信息，花了很多精力去接觸。都是之前采購過的買家。交往很多，但大多很少換伴侶， 而接觸他們的過程會很艱難。。。。但是我已經(jīng)向上面的兩個客戶下了訂單。他們是大公司，和他們做生意很累。找客戶，我是主張匹配客戶的，找自己能拿下的客戶也不是太有野心，往往更容易成功和操作。有時間根據(jù)二八原則對你的客戶進行分類，會有很大的好處，這樣你就可以匹配你的時間和精力。同時一定要做好客戶聯(lián)系計劃表，否則你不知道今天要跟蹤哪個客戶，每天每個客戶的具體情況。這個方法也是論壇的一個朋友教我的，很有用。8.朋友做外貿(mào)朋友很重要，因為專業(yè)是國際貿(mào)易，很多同學(xué)也會從事這個行業(yè)。。。也有論壇的朋友， 還有那些不懂也不會經(jīng)常求教的。我們經(jīng)常一起交流。我有一個對我?guī)椭艽蟮暮门笥?。從帶我到外貿(mào)介紹，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)新的好的網(wǎng)站告訴我。我受益匪淺，一直很感激。做外貿(mào)時間不長，但經(jīng)常會感到孤獨無助，尤其是對于很多不確定的事情。比如飯有單子，不知道什么時候有單子，也不確定自己的堅持是對是錯。有朋友會好很多。大家互相鼓勵，共同成長，所以我覺得朋友最重要。我也正好知道客戶可以介紹客戶。。。。我的一個客戶，我換了公司，他還是聯(lián)系我。。。因為新公司的業(yè)務(wù)范圍擴大了， 客戶閱讀我們的網(wǎng)站，并推薦在中國也做這項業(yè)務(wù)的公司。我聯(lián)系了他們。。。。。一些客戶教我如何做生意。呵呵，我也很感激，但是我發(fā)現(xiàn)中國人和外國人的經(jīng)營理念都差不多。。。。9.詢盤一定要重視，是最直接有效的客戶信息。。。。。。分析每一個詢問的內(nèi)容，仔細(xì)研究，并做出相應(yīng)的回復(fù)。工作之初，我認(rèn)真對待每一個詢問。。。。。。還要研究客戶信息。一般在阿里上查詢，哪怕你只是一個注冊號，客戶信息都很全。。。最重要的是持續(xù)跟蹤。。。。。。。直到他回復(fù)你。。。。。。之后還是要跟著。..。。有效的跟蹤比找到更多的客戶更重要。。。

公開信有電子郵件和傳真兩種，內(nèi)容也不盡相同。

1.電子郵件開發(fā)信:常用的一種。找到客戶信息后。首先看客戶線上運營的產(chǎn)品。之前已經(jīng)說過怎么操作了，就不贅述了。我曾經(jīng)告訴我的客戶我是誰。哪個公司？你生產(chǎn)什么產(chǎn)品？很多介紹我的公司和產(chǎn)品系列的文字讓我感到頭疼。后來，我的信演變成了十幾個版本?？吹揭环鈴V告信，如果主題不吸引人，一般客戶會不看就直接刪除。如果主題設(shè)置沒問題，客戶就打開看看。如果5秒內(nèi)不能抓住客戶的眼球，機會就老了，我覺得他會直接刪除，除了他太需要你的產(chǎn)品或者你的產(chǎn)品太貴。所以我的公開信一般只有三句話。

2)我研究過你們的網(wǎng)站，知道你們經(jīng)營什么產(chǎn)品。我們可以提供這種產(chǎn)品，并解釋什么是我們當(dāng)?shù)氐臅充N書。我可以推薦給你。價格和參數(shù)見附件。

3)歡迎訪問我們的網(wǎng)站。附:我將我強烈推薦的兩款符合當(dāng)?shù)厥袌鲲L(fēng)格的產(chǎn)品做一個詳細(xì)的參數(shù)和價格，一個是低價產(chǎn)品，一個是比較新穎的產(chǎn)品，jpg格式，不附產(chǎn)品圖片。特別是不要羅列很多產(chǎn)品，只提供一個具體的產(chǎn)品。

2、傳真發(fā)函，我現(xiàn)在經(jīng)常用:原因:很多時候很容易發(fā)現(xiàn)客戶的傳真而不是郵件。前提:知道傳真給誰，以及具體姓名。傳真的內(nèi)容可以多一點，但一定要清楚。大致內(nèi)容和電子郵件差不多，但效果更好，因為你知道要交給誰，收到傳真的人通常會幫忙投遞。特別適合世界買家的客戶。發(fā)一封信，兩天不回，打一個電話。