云南湘云科技開(kāi)發(fā)公司是一家從事礦產(chǎn)地質(zhì)勘查的企業(yè)。我通過(guò)阿里后臺(tái)與客戶接觸時(shí),他正在詢價(jià)太陽(yáng)能施工導(dǎo)向車。我報(bào)完價(jià)后,客戶留下了聯(lián)系方式,我開(kāi)始與客戶聯(lián)系。

我們的產(chǎn)品正符合客戶尋找的類型,他另外要求顯示市政養(yǎng)護(hù)。這兩款類型的導(dǎo)向車更傾向于HK-JS25C?？蛻舻奶?yáng)能施工導(dǎo)向車配置非常高,因此價(jià)格不菲。客戶一開(kāi)始不理解,認(rèn)為我們是漫天要價(jià),但是客戶為了購(gòu)得滿意的車輛產(chǎn)品,決定耐心與我們談判。

在與客戶的溝通中,我找來(lái)技術(shù)部人員給客戶解釋,并發(fā)來(lái)照片和視頻使客戶了解產(chǎn)品。我明白我們不是漫天要價(jià),客戶的信任是對(duì)我和公司的肯定。我開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài),不再沮喪。在近三個(gè)星期的溝通后,我終于促成了這樁談判,客戶也心甘情愿。

從這個(gè)談判中,我得到了提升,明白只要真心為客戶考慮,付出遲早會(huì)得到回報(bào)。